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A Appdome revelou os resultados de uma pesquisa global que compartilha as opiniões de 25.000 consumidores em 11 países sobre o uso de aplicativos móveis e as expectativas dos consumidores em relação à segurança de aplicativos móveis.
Com 53,5% dos consumidores agora preferindo aplicativos móveis a outros canais digitais, o relatório é incrivelmente oportuno para todas as marcas com estratégias móveis. A pesquisa destaca o rápido movimento do consumidor em direção ao uso de mais aplicativos móveis e uma crescente sofisticação dos consumidores globais em relação ao cenário de ameaças móveis. Da mesma forma, destaca o fato de que os consumidores globais agora esperam um nível mais alto de segurança em comparação com os anos anteriores, especialmente nos aplicativos móveis que mais usam.
Os consumidores fizeram questão de dizer que a segurança era igual ou mais importante do que os novos recursos
Aproximadamente 62% dos consumidores globais exigem os melhores recursos e segurança em suas experiências móveis igualmente. Além disso, aproximadamente 24% dizem que a proteção contra segurança no dispositivo , fraude, ameaças de malware e ataques é mais importante do que os recursos. Apenas 13,7% priorizaram recursos em vez de segurança.
A voz do consumidor oferece ótimos conselhos para equipes de desenvolvimento móvel e CISOs
Os consumidores deixaram claro que recompensarão e promoverão marcas que protegem seus dados e uso de aplicativos móveis, mais do que punirão marcas que eles percebem como não protegendo os aplicativos móveis.
- 70,4% – Exigem proteções de aplicativos móveis que vão além da tela de login e proteção de dados, e incluem proteção antifraude e antimalware incorporada ao aplicativo móvel.
- 93,8% – Promoveriam uma marca se o aplicativo móvel protegesse seus dados e uso.
- 67,9% – Abandonariam uma marca se percebessem que o aplicativo móvel não protege contra ameaças no dispositivo, com 44% dizendo que também diriam a seus amigos para abandonar a marca.
- 73% – Abandonariam uma marca se sofressem um hack desprotegido ou ataque de uma ameaça no dispositivo, com 47,4% dizendo que diriam a seus amigos para abandonar a marca.
“O crescimento de aplicativos móveis continua a ultrapassar os canais da web e online como a forma preferida dos consumidores de interagir com as marcas, e eles deixaram claro quais proteções são necessárias em todos os aplicativos que usam”, disse Tom Tovar, CEO da Appdome.
FONTE: HELPNET SECURITY