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A Netacea divulgou seu relatório sobre como as empresas estão lidando com ataques de bots. Ele revela uma área-chave em que as empresas não conseguem lidar com ataques de bots – os bots não são descobertos por uma média de 16 semanas, um acima de duas semanas em relação às descobertas do ano passado.
O estudo entrevistou 440 empresas nos setores de viagens, entretenimento, comércio eletrônico, serviços financeiros e telecomunicações nos Estados Unidos e no Reino Unido. É uma continuação do relatório do ano passado e descobre que, em quase todas as medidas, as empresas parecem estar se saindo pior do que no ano passado na luta contra os bots – embora isso possa não significar necessariamente que estão perdendo a luta.
Além da descoberta de que os ataques de bots não serão descobertos por mais tempo, a pesquisa também descobriu:
- Os proprietários de bots estão mudando suas táticas, com 60% das empresas detectando ataques a APIs e 39% detectando ataques a aplicativos móveis (em comparação com 46% e 23% em 2021, respectivamente).
- Os ataques de cada um dos principais tipos de bots – drniper, verificador de conta, cambista e raspador – aumentaram entre 7-9 pontos percentuais a partir de 2021. 53% das empresas agora estão detectando ataques de bots de verificador de conta.
- Quase todas as empresas, cerca de 97%, relatam que a satisfação do cliente foi afetada por ataques de bots.
- Os varejistas nos EUA estão relatando menos pontos de fidelidade sendo roubados por ataques automatizados, mas o valor do roubo médio mais do que dobrou, sugerindo uma abordagem mais direcionada.
- O impacto na receita da análise da web distorcida, causada por bots sendo tratados como visitantes genuínos, aumentou de 4% para 5%, embora menos empresas relatem um impacto substancial desse efeito específico dos ataques de bots.
“Em face disso, este parece um resultado muito ruim para as empresas que esperam combater o efeito dos ataques de bots. Nossa pesquisa mostrou que os bots têm um efeito substancial nas receitas dos negócios, e por isso é do interesse deles que nossos resultados se movam na outra direção”, disse Andy Still, CPO, Netacea.
“No entanto, achamos que os resultados podem ser interpretados de outra maneira. As empresas estão dedicando um tempo para acordar para a ameaça dos bots, e vemos pelo menos parte desse aumento nos ataques de bots se deve a uma maior conscientização. As empresas estão melhorando e reconhecendo ataques de bots e, portanto, embora possa parecer que as coisas estão piorando, há algum motivo para torcer.”
Os resultados do relatório sobre mitos de bots de alguma forma confirmam essa teoria, com suposições incorretas sobre bots que acreditavam menos do que nos anos anteriores. Menos empresas acreditam que todos os ataques de bot vêm da Rússia e da China, que um Firewall de Aplicativos da Web impedirá bots sofisticados e que o ReCAPTCHA é uma ferramenta eficaz contra todos os bots. No entanto, mais de 50% das empresas ainda acreditam nesses mitos, sugerindo que ainda há algum caminho a percorrer.
“As empresas podem estar começando a mudar a maré contra ataques de bots, mas se assim for, realmente é apenas o começo”, disse Matthew Gracey McMinn, Chefe de Pesquisa de Ameaças da Netacea. “O resultado mais condenatório de nossa pesquisa, que os ataques não são relatados por 16 semanas, mostra o risco de complacência – os bots podem essencialmente correr soltas por meses antes que a ameaça seja abordada. Uma melhor compreensão é vital, mas apenas o primeiro passo.”
FONTE: HELPNET SECURITY