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As prateleiras vazias de queijo em Albert Heijn podem ser preenchidas novamente nos próximos dias. Muitos tipos de queijo não puderam ser entregues na semana passada devido a um hack na empresa de logística Bakker.
Todos os sistemas de TI estão funcionando novamente, diz o diretor da Bakker, Toon Verhoeven. “Ontem nos deram a luz verde, no momento estamos trabalhando com os clientes sobre como vamos começar novamente com as entregas.”
Quem hackeou e por quê?
O diretor confirma após a reportagem do Telegraph que este era o chamado ransomware. É um software de reféns onde o hacker não quer dar acesso aos sistemas até depois do pagamento do dinheiro. Verhoeven não disse se ele foi pago para voltar ao trabalho. “Nós arquivamos um relatório e agora cabe ao Departamento de Justiça, não estamos fazendo mais nenhuma declaração sobre isso. Trabalhamos duro nos últimos seis dias para colocar nossos sistemas de informação de volta no ar.”
Ele suspeita que o hack esteja relacionado com o vazamento no Microsoft Exchange Server, que saiuno mês passado. “Nós ainda estamos resolvendo isso, então é especulação, mas eu acho que sim.” A empresa diz que a segurança estava basicamente em ordem. “Mas gostamos de aprender com essa crise. É uma corrida de ratos em andamento entre pessoas que constroem nossos sistemas de informação e os criminosos que eles querem se locomover.”
‘Sem mais ordens’
Na noite de 4 a 5 de abril, a empresa foi hackeada. Como resultado, a entrega de armazéns em Zeewolde, Tilburg e Heerenveen parou. “Não podíamos mais receber pedidos dos clientes”, diz Verhoeven. “E em nossos armazéns não sabíamos mais onde os produtos estavam. Esses armazéns são muito grandes, você não vai procurar um palete. Além disso, não podíamos mais planejar nossos transportes. Temos centenas de caminhões, que não foram à mão.
Brie creme
Albert Heijn diz em um comentário que Bakker está trabalhando duro para obter a disponibilidade de queijo de volta em ordem. “Está na mão direita. Online pode ser um pouco complicado em termos de pedir brie creme, queijo ralado ou fatias de queijo, por exemplo, mas as lojas estão sendo fornecidas”, disse um porta-voz.
Bakker Logistiek não só fornece queijo para Albert Heijn, mas também uma ampla gama de doces e biscoitos para várias cadeias.
FONTE: NOS