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Ações coletivas movidas no Reino Unido e na Holanda acusarão os gigantes da tecnologia Oracle e Salesforce de violar o GDPR na forma como processam e compartilham dados pessoais para vender publicidade online.
Os casos estão a ser apresentados pelo The Privacy Collective, uma fundação europeia sem fins lucrativos que se dedica a reclamar uma indemnização pela utilização indevida de dados pessoais.
O grupo afirma que as duas empresas estão usando indevidamente os dados pessoais dos consumidores por meio de seus cookies de terceiros ‘Bluekai’ e ‘Krux’, que são usados para rastrear, monitorar e coletar dados pessoais de usuários da Internet e compartilhá-los em um processo chamado real- licitação de tempo. Esses cookies são hospedados em vários sites populares, afirma o grupo, como Amazon, Booking.com, Dropbox, Reddit e Spotify.
O Privacy Collective está acusando a Oracle e a Salesforce de violar as regras do GDPR ao facilitar as vendas por meio de anúncios prejudiciais, manter informações pessoais que os consumidores não consentiram de forma proativa em compartilhar e proteger dados pessoais de maneira inconsistente.
“Todos que já usaram a Internet estão em risco com essa tecnologia. Pode estar em grande parte escondido, mas está longe de ser inofensivo ”, disse a Dra. Rebecca Rumbul, representante de classe e uma demandante no processo na Inglaterra e País de Gales.
“Se os dados coletados do uso da Internet não forem controlados de forma adequada, eles podem ser usados para facilitar o marketing altamente direcionado que pode expor menores vulneráveis a conteúdo inadequado, alimentar hábitos prejudiciais, como jogos de azar online ou predar outros vícios.”
A ação foi ajuizada em Amsterdã, com uma ação semelhante a ser apresentada no Tribunal Superior de Londres no final de agosto. O Privacy Collective disse que o caso holandês é a maior ação coletiva de todos os tempos no país que diz respeito ao GDPR e pode custar à Oracle e à Salesforce até € 10 bilhões.
O EVP da Oracle e o conselheiro geral Dorian Daley revidaram no processo, e criticou-o como “ação sem mérito baseada em deturpações deliberadas dos fatos”.
“Como a Oracle informou anteriormente ao Privacy Collective, a Oracle não tem função direta no processo de licitação em tempo real (RTB), tem uma pegada de dados mínima na UE e tem um programa abrangente de conformidade com o GDPR”, disse Daley em um comunicado.
“Apesar da explicação exaustiva da Oracle, o Privacy Collective decidiu prosseguir com sua reviravolta por meio de litígios movidos de má-fé. A Oracle se defenderá vigorosamente contra essas reivindicações infundadas.”
Um porta-voz da Salesforce disse que “discorda das alegações e pretende demonstrar que não têm mérito”.
FONTE: FORBES