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A Peneira divulgou um relatório, detalhando as táticas cada vez mais sofisticadas — e muitas vezes automatizadas — que os cibercriminosos aproveitam para cometer fraude de pagamento.
Derivado de uma rede global de mais de 34.000 sites e aplicativos e de uma pesquisa com mais de 1.000 consumidores, o índice revela que a taxa de ataque de fraude de pagamentos em todas as fintechs aumentou 70% em 2021 — tornando-se o maior aumento em qualquer vertical da rede.
O aumento da fraude de pagamentos também se correlacionou com um crescimento maciço de 121% nos volumes de transações de fintech na rede da Sift ano após ano, tornando este setor um alvo atraente para cibercriminosos.
De acordo com essa análise, esses ataques crescentes foram direcionados principalmente a pagamentos alternativos, como carteiras digitais, que viram um aumento de 200% nas fraudes de pagamentos, juntamente com provedores de serviços de pagamentos (+169%) e exchanges de criptomoedas (+140%).
Essas táticas de abuso visavam comprar serviços de agora/pagar mais tarde (BNPL), que tiveram um aumento de 54% em relação ao ano anterior nas taxas de ataque de fraude. No final de 2021, a Sift’s Trust and Safety Architects descobriu um número crescente de esquemas de fraude no Telegram oferecendo acesso ilimitado a contas BNPL por meio de números falsos de cartões de crédito e endereços de e-mail comprometidos — mostrando o conjunto de métodos que os atores da Fraud Economy estão usando para atingir todo o setor fintech.
O impacto oculto da marca da fraude de pagamento
Juntamente com o crescimento em toda a rede nos volumes médios diários de transações em todos os setores, a Sift viu um aumento global de 23% nos ataques de fraude de pagamentos bloqueados em 2021.
Simultaneamente, 49% dos entrevistados da pesquisa relatam ter sido vítimas de abuso de pagamento nos últimos um a três anos — e 41% das vítimas passaram por isso apenas no último ano. Dessas vítimas, 33% identificaram sites de serviços financeiros como os que apresentam maior risco, o que poderia afetar negativamente a confiança dos clientes no setor.
“Muitas marcas não percebem que o dano da fraude de pagamentos vai além do impacto financeiro inicial”, disse Jane Lee, arquiteta de confiança e segurança da Sift. “A grande maioria dos consumidores relata abandonar marcas depois de sofrer fraudes no site ou aplicativo de uma empresa, diminuindo o valor de vida do cliente e aumentando os custos de aquisição.
“Além disso, potenciais clientes que veem cobranças não autorizadas de uma determinada empresa em seus extratos bancários associarão para sempre essa marca a fraude. Para combater esses ataques e aumentar a receita, as empresas devem procurar adotar uma estratégia de Confiança Digital & Segurança — uma que se concentre na prevenção de fraudes e simplifica a experiência de seus clientes.”
FONTE: HELPNET SECURITY