0
0
Um estudo mostra que as perdas tradicionais de fraude de identidade, causadas por criminosos que usam ilegalmente informações das vítimas para roubar dinheiro, explodiram em 2021 para US$ 24 bilhões — um aumento alarmante de 79% em relação a 2020. Além disso, o número de adultos nos Estados Unidos impactados pela fraude de identidade tradicional cresceu mais de 50%, atingindo mais de 15 milhões de vítimas, revela um estudo de fraude de identidade da Javelin.
O estudo também descobriu que as perdas de fraudes de identidade, nas quais um operador de fraude influencia uma vítima a divulgar ou expor suas informações pessoais, adicionaram outros US$ 28 bilhões em impactos que vitimizam mais 27 milhões de adultos americanos. Somadas, as perdas por fraude de identidade totalizaram US$ 52 bilhões e afetaram 42 milhões de adultos americanos.
“Os criminosos voltaram às táticas pré-pandemias em 2021, focando-se em vetores de ataque virtual, como bots, malware e uma variedade de fraudes de identidade”, disse John Buzzard, analista líder de fraude e segurança da Javelin e autor do relatório. “Além disso, os dados de 2021 mostraram que os criminosos mudarão as estratégias para evitar a detecção e maximizar a quantidade de informações que podem extrair das vítimas.”
Grandes mudanças na forma como criminosos fraudaram vítimas em 2021
Entre as tendências observadas estavam enormes aumentos para contabilizar fraudes de aquisição e novas fraudes em conta, nas quais operadores de fraude implantaram múltiplas táticas para roubar informações pessoais das vítimas para drená-las de bilhões de dólares. Os achados incluem:
- A fraude de novas contas aumentou 109% permitindo que criminosos em posse de informações de consumidores abrissem várias contas não autorizadas, que vão desde contas de comerciantes até cartões de crédito.
- As perdas de aquisição de contas aumentaram 90% à medida que os criminosos roubavam a vida online das vítimas.
- As fraudes que afetam os cartões de crédito existentes aumentaram 69%, enquanto as fraudes em contas não-cartões existentes, incluindo cheques, poupanças, seguros ou serviços públicos, saltaram 73%.
O impacto individual da fraude de identidade tornou-se mais grave em 2021, à medida que a perda média por vítima por fraude de identidade tradicional aumentou de US$ 201 para US$ 1.551, enquanto os golpes de fraude de identidade reivindicaram US$ 1.029 por vítima. Além disso, as vítimas passaram uma média de nove horas resolvendo seus problemas de fraude de identidade.
“As perdas de 2021 são impressionantes e ressaltam o quão prejudicial a fraude de identidade se tornou”, disse Kathy Stokes, diretora de Programas de Prevenção de Fraudes da AARP. “As instituições devem mostrar empatia pelo pedágio financeiro e emocional que a fraude de identidade assume sobre suas vítimas, que esperam — e merecem — serem tratadas com respeito, independentemente de sua situação.”
Atitudes dos consumidores em relação aos esforços de segurança, prevenção e recuperação
O estudo também esboçou as atitudes dos consumidores dos EUA em relação aos esforços de segurança, prevenção e recuperação, revelando expectativas significativas das medidas antifraude de suas principais instituições financeiras. 54% das vítimas de fraude querem que seu banco ofereça um centro de recursos de prevenção de fraudes para ajudá-los a navegar e resolver suas fraudes de identidade. Os consumidores também manifestaram interesse em receber mais educação de prevenção de fraudes de suas instituições financeiras, bem como serviços de proteção de identidade.
“Considerando que um em cada vinte americanos foram vítimas de fraude em 2021, oferecer um processo de recuperação eficiente, rápido e transparente é um diferencial valioso e fundamental para reter clientes”, disse Linda D’Evelyn, diretora de produto da Equifax.
“Com os riscos de aquisição de contas em ascensão, os consumidores também devem ser avisados sobre o valor da proteção que está constantemente – e passivamente – operando em segundo plano, como colocar congelamentos de crédito ou alertas de fraude.”
A ascensão meteórica da fraude de contas demonstra que os criminosos aproveitarão as informações roubadas do consumidor para extrair o máximo de benefícios financeiros possível, o tempo todo complicando o processo de resolução das vítimas e adicionando tempo e despesas para se recuperar do que já é uma experiência exaustiva e estressante.
“O cenário de fraude de identidade está mudando rapidamente, e os números de 2021 mostram que indivíduos e instituições estão lamentavelmente despreparados para as táticas que os criminosos estão implantando em nosso mundo moderno e digital- primeiro”, compartilhou Erik Kraus, vice-presidente de soluções de fraude, risco e conformidade da FIS. “A criação e a aquisição fraudulentas de contas provavelmente aumentarão novamente em 2022, a menos que esforços significativos e direcionados entrem na proteção das informações dos consumidores à medida que vivem vidas completas e inspiradas digitalmente.”
“Uma das maneiras mais eficazes de fazer os consumidores se sentirem seguros e seguros é ajudá-los a construir hábitos online mais seguros”, acrescentou Paige Schaffer, CEO da Iris. “O apetite dos consumidores para proteger suas informações pessoais e realizar transações mais seguras oferece o ambiente perfeito para nutrir esses comportamentos.”
FONTE: HELPNET SECURITY