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A Marriott International anunciou hoje (31) que está notificando uma parcela de seus hóspedes sobre um ataque cibernético com violação de dados. Esta é a segunda vez em dois anos que a rede de hotéis sofre um incidente do tipo. A companhia acredita que aproximadamente 5,2 milhões de hóspedes podem ter sido afetados.
Os hotéis operados e franqueados sob as marcas da Marriott usam um aplicativo para ajudar a fornecer serviços aos clientes. No final de fevereiro, a empresa identificou que uma quantidade de informações pode ter sido acessada usando as credenciais de login de dois funcionários em uma propriedade de franquia.
Após a descoberta, a empresa confirmou que as credenciais de login foram desabilitadas, iniciou imediatamente uma investigação, implementou um monitoramento maior e organizou recursos para informar e ajudar os hóspedes. A Marriott também notificou as autoridades relevantes e está apoiando suas investigações.
Entre os dados violados, estão detalhes de contato, como nome, endereço, e-mail e telefone, informações da conta de fidelidade, dados pessoais adicionais, como sexo e aniversário, parcerias e afiliações (programas de fidelidade de companhias aéreas vinculadas, por exemplo) e preferências pessoais.
A Marriott oferece seguro, incluindo seguro cibernético, proporcional ao tamanho e à natureza de suas operações, e a empresa está trabalhando com suas seguradoras para avaliar a cobertura. Atualmente, a rede a não acredita que seus custos totais relacionados ao ataque sejam significativos.
FONTE: PANROTAS