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Os chefes executivos de auditoria (CAEs) identificaram a orientação para o risco, a gestão das partes interessadas e a liderança da equipe como as três principais características dos indivíduos mais eficazes, de acordo com o Gartner.
Em abril de 2023, o Gartner pesquisou 114 CAEs em 180 áreas para identificar as medidas mais importantes de um CAE eficaz, e as seis que foram as mais significativas incluíram: satisfação da gestão; Desempenho do CAE e do departamento de auditoria; percepção do CAE; qualidade do trabalho de auditoria; Impacto CAE; e engajamento da equipe.
“Em termos de CAEs serem ‘eficazes’, eles podem, em última análise, ser medidos por resultados de riscos organizacionais importantes, como tomada de decisão informada sobre riscos , número de eventos de risco surpresa, tempos de recuperação após eventos de risco e entrega de uma resposta coordenada ao risco,” disse Tim Berichon, analista diretor sênior da Gartner Risk & Audit Practice. “Quanto mais pessoalmente eficaz for um CAE, melhores serão esses resultados em uma empresa.”
Drivers de eficácia pessoal CAE
Orientação de risco
“A orientação para o risco foi o maior fator que impulsionou as altas pontuações de eficácia pessoal do CAE em nosso estudo”, disse Berichon. “Os CAEs com orientação de alto risco melhoraram a sua eficácia pessoal em até 47%.”
A orientação de risco resulta no alinhamento do plano de auditoria do CAE com os principais riscos da empresa e no alinhamento da avaliação de risco da auditoria com outras funções. Além disso, as recomendações de auditoria estão bem alinhadas com o apetite ao risco da empresa.
“Tudo o que a auditoria interna faz deve ser orientado para o risco”, disse Berichon. “Dada a importância da orientação para o risco, também é interessante notar que CAEs eficazes têm maior probabilidade de participar ativamente na gestão de riscos empresariais (ERM).”
Gerenciamento de partes interessadas
A gestão das partes interessadas gerou uma melhoria de até 30% na eficácia pessoal do CAE. Isto envolve discussões informais regulares com as principais partes interessadas e uma compreensão empática das suas motivações e prioridades. O CAE monitora as preocupações das principais partes interessadas e os CAEs entendem como elas são percebidas pelos outros.
“Os CAEs mais eficazes se veem mais como executivos estratégicos e têm aspirações na função”, disse Berichon. “Uma característica vital de executivos de alto desempenho é um forte relacionamento com as partes interessadas em toda a empresa, e este é outro atributo principal encontrado nos CAEs mais eficazes.”
Liderança de equipe
A liderança eficaz da equipe sustenta CAEs eficazes. É importante treinar os membros da equipe em direção aos seus objetivos e ajudá-los a se desenvolverem em suas funções, bem como incentivar os subordinados diretos a se encontrarem com seus colegas em toda a empresa para discutir projetos em andamento.
“Não se trata apenas de objetivos e prioridades, mas de ouvir e compreender as necessidades de uma equipe”, disse Berichon. “Um líder de equipe eficaz promove uma cultura aberta onde os membros da equipe compartilham pensamentos e ideias e ajuda as pessoas a fazer conexões que ajudarão no seu desenvolvimento.”
FONTE: HELP NET SECURITY