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Funcionários distraídos têm duas vezes mais chances de fazer o mínimo necessário para segurança no trabalho, de acordo com o 1Password. As descobertas revelam que o esgotamento sustentado, agora combinado com altos níveis de distração, tem implicações críticas para a segurança no local de trabalho.
“Embora esperemos que o pior da pandemia tenha passado, os eventos mundiais continuam a perturbar e distrair os funcionários. Percalços são inevitáveis – não é uma questão de se as distrações do mundo tornarão os funcionários mais vulneráveis a erros humanos, é uma questão de quando”, disse Jeff Shiner , CEO da 1Password. “É por isso que é vital que as empresas eliminem a segurança das pessoas implementando sistemas contínuos que eliminem a necessidade de ação humana. Quanto mais fácil pudermos tornar a segurança, menos ela se tornará outra distração. É um ganha-ganha para funcionários e empresas.”
O vórtice de distração
Os trabalhadores enfrentaram o que pode parecer uma avalanche de crises e preocupações no ano passado. Da pandemia do COVID-19 aos mercados financeiros e à inflação, os trabalhadores transmitiram uma imagem vívida de sua distração no overdrive, com 53% relacionados a preocupações econômicas ou monetárias.
- Estresse sem precedentes : 4 em cada 5 funcionários (79%) se sentem distraídos em um dia típico de trabalho, com 1 em cada 3 funcionários (32%) dizendo que estão mais estressados do que nunca em suas vidas.
- Uma tempestade perfeita : as principais distrações incluem a pandemia de Covid-19 (44%), recessão/inflação (42%), incerteza econômica (38%), preços do gás (34%) e relacionamentos pessoais (29%).
- Motivação ausente : mais de 1 em cada 4 funcionários (26%) diz que as distrações dos eventos mundiais dificultam o cuidado com o trabalho. Isso tem grandes repercussões para a segurança da empresa, com trabalhadores distraídos com duas vezes mais chances de fazer apenas o mínimo necessário para segurança no trabalho (24% contra 10%).
A segurança está afundando
Apesar de violações de alto nível e ataques de ransomware gerarem manchetes de mídia semanalmente, os lados positivos são evidentes em meio ao caos. A conscientização sobre ameaças cibernéticas está aumentando e a automação e os sistemas de segurança estão avançando, contrabalançando as deficiências humanas em relação à segurança.
- Conscientização crescente : 3 em cada 4 funcionários (76%) estão cientes de que suas ações individuais têm impacto na segurança geral da empresa e 82% se importariam se causassem uma violação de segurança.
- Ferramentas confiáveis : Quase 9 em cada 10 funcionários (89%) agora usam produtos ou serviços de autenticação, como autenticação de dois fatores ( 2FA ) ou multifator ( MFA ), biometria, gerenciadores de senhas e logon único.
- Destruindo mitos: complexidade ≠ segurança : há uma percepção errônea de que, se a segurança for muito fácil, não é segura. Os funcionários têm três vezes mais chances de confiar na autenticação de dois fatores ou multifatores do que no logon único (65% contra 19%).
Deslize de segurança
Melhorias notáveis de segurança foram feitas nos últimos anos, mas a pesquisa mostra que a falta de higiene de segurança persiste no local de trabalho moderno. Hábitos ruins de senha ainda são predominantes, e 50% dos funcionários dizem que a maior ameaça que sua empresa enfrenta é a perspectiva de funcionários caírem em golpes ou tentativas de phishing.
- Crise de segurança sênior : A falta de higiene de senha é notavelmente pior entre os funcionários no nível de diretor e acima, com 49% usando identificadores pessoais em suas senhas.
- Reutilização de senha : Apesar de conhecer os riscos associados, 1 em cada 3 funcionários reutiliza senhas .
- Mesmo dispositivo, trabalho diferente : um em cada 10 trabalhadores (10%) usou seus computadores ou dispositivos de trabalho para um trabalho paralelo ou outro trabalho – e os trabalhadores de tecnologia são ainda piores (19%) – tornando as empresas cada vez mais vulneráveis a riscos de segurança.
Problemas da indústria de tecnologia
Os trabalhadores das indústrias de tecnologia, TI e telecomunicações relataram ser muito mais distraídos em comparação com seus colegas não técnicos. Os trabalhadores de tecnologia são quase duas vezes mais propensos do que os outros a dizer que as distrações tornam difícil se preocupar com seus empregos e são mais de três vezes mais propensos a fazer o mínimo em relação à segurança.
- Efeito dominó : 46% dos trabalhadores da indústria de tecnologia dizem que as distrações… de eventos mundiais dificultam a preocupação com seus empregos – em comparação com 23% de outros funcionários de outras indústrias.
- Dependência de distração : 39% dos trabalhadores da indústria de tecnologia dizem que seus colegas de trabalho são menos produtivos no trabalho porque se distraem com os eventos mundiais – quase o dobro dos trabalhadores de outras indústrias (20%).
- Ligando para a segurança no local de trabalho : 36% dos trabalhadores da indústria de tecnologia dizem que fazem apenas o mínimo quando se trata de segurança no trabalho – em comparação com 11% dos funcionários de outras indústrias.
“Toda crise cria uma oportunidade para os criminosos explorarem as vítimas por meio de engenharia social, aproveitando-se de suas fraquezas psicológicas. Muitas das vulnerabilidades humanas tradicionais correm maior risco em tempos de permacrise; a curiosidade, o poder das figuras de autoridade, a urgência fabricada, a ganância e outras fraquezas continuarão a ser usadas em benefício dos invasores”, disse Troy Hunt , consultor estratégico da 1Password e fundador da Have I Been Pwned. “À medida que o nível de sofisticação aumenta, até mesmo o mais experiente em tecnologia de nós pode ser vítima de um ataque bem elaborado, e é nosso trabalho na indústria construir sistemas e ferramentas mais resilientes.”
FONTE: HELPNET SECURITY