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Há dois anos, os líderes de TI foram forçados a trabalhar remotamente. Muitos o viam como um experimento temporário. Hoje, eles vêem pelo que é: o futuro do trabalho. E eles fizeram disso sua prioridade máxima.
De acordo com os resultados de uma pesquisa da Citrix Systems and Pulse, 100% dos 400 líderes de TI e segurança em toda a América do Norte, EMEA e APAC adotaram o modelo híbrido e classificam-se como o primeiro emprego para suas organizações.
“Em 2020, a TI se concentrou na sobrevivência em meio ao grande teste de pressão do trabalho remoto. Em 2021, eles revisaram sua infraestrutura e estratégias para acomodar esse novo modelo. E, em 2022, eles vão aprovar estratégias tecnológicas flexíveis e políticas de local de trabalho para entregar o que é claramente o futuro do trabalho”, disse Meerah Rajavel, CIO, Citrix.
Liderando a carga
Os líderes empresariais que uma vez se enriçaram com a ideia de trabalho remoto porque não achavam que os funcionários poderiam entregar fora do escritório agora veem os benefícios que podem oferecer em termos de produtividade e experiência dos funcionários. Eles estão pedindo a TI para habilitá-lo, e como revelado pela pesquisa, eles estão respondendo.
Quando solicitados a classificar suas cinco prioridades nos próximos cinco anos, os entrevistados disseram:
- Habilitação da colaboração distribuída
- Garantir a disponibilidade sempre on
- Capacitando o foco individual
- Fornecendo uma experiência consistente, semelhante ao consumidor, do dispositivo ao dispositivo e localização até a localização
- Automatizando o trabalho
Pulando obstáculos
Mas eles enfrentarão alguns desafios na execução. Quando solicitados a identificar os principais obstáculos para impulsionar a transformação digital, os participantes da pesquisa Citrix citaram:
- Falta de compreensão das necessidades em todo o negócio para priorizar efetivamente investimentos (41%)
- Infraestrutura complexa e complicada (34%)
- Falta de investimento em nuvem (24%)
A segurança também é uma preocupação. Quando perguntados sobre o que eles vêem como os principais riscos abertos pelo trabalho remoto e híbrido, os entrevistados chamaram:
- Ataques de ransomware (41%)
- Ameaças internas (18%)
- Violações e vulnerabilidades de API/software (16%)
- Ataques de phishing e cloud (15%)
E, suas equipes são estendidas ao máximo, com os entrevistados observando:
- 70% estão trabalhando mais horas
- 56% estão deixando
- 50% estão experimentando diminuição da produtividade
- 49% estão menos satisfeitos com seus empregos
- 24% estão desengajados
Avançando
Como os líderes pesquisados planejam superar esses desafios? Focando-se em sete coisas-chave:
- A ponte entre a lacuna de segurança cibernética (32%)
- Gerenciamento do ritmo de aceleração digital com investimento em segurança cibernética (29%)
- Acesso à rede zero trust (14%)
- Consolidação/simplificação do fornecedor (13%)
- IA de segurança e automação (7%)
- Proteção por aplicativo/API e/ou isolamento do navegador para SaaS e aplicativos web (3%)
- Aceleração para SASE (2%)
“Quando se trata de garantir uma força de trabalho que entra e sai do escritório, garantindo um campo de igualdade de colaboração e apoiando os funcionários através do que permanece um momento de revolta sem precedentes, a TI não pode mais se dar ao luxo de fazer os compromissos de ontem entre colaboração distribuída e segurança”, disse Rajavel. “Em vez disso, eles devem implementar soluções e estratégias que os ajudem a equilibrar essas prioridades aparentemente concorrentes e traçar um novo curso que lhes permita entregar o futuro do trabalho flexível.”
FONTE: HELPNET SECURITY