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A CISO do Twitter Lea Kissner se tornou a mais recente executiva de alto escalão a deixar a empresa após a controversa aquisição de US$ 44 bilhões por Elon Musk da gigante das mídias sociais no mês passado.
Em um tweet na quinta-feira, Kissner disse que se demitiu do Twitter, mas não ofereceu nenhuma razão para a decisão. “Tomei a difícil decisão de deixar o Twitter “, escreveu Kissner. “Tive a oportunidade de trabalhar com pessoas incríveis e estou muito orgulhoso das equipes de privacidade, segurança e TI e do trabalho que fizemos.”
Não está claro quem está agora no comando da segurança do gigante da tecnologia, ou quanta mão de obra é dedicada a ele. Em menos de duas semanas desde que assumiu o cargo, Musk demitiu cerca de 3.700 funcionários do Twitter até agora, ou cerca de metade de sua força de trabalho.
Êxodo Executivo?
A renúncia de Kissner segue as renúncias relatadas de outros dois executivos de alto escalão do Twitter nesta semana: a diretora de conformidade Marianne Fogarty e o diretor de privacidade Damien Kieran. Casey Newton, fundador e editor da Platformer, relatou na quarta-feira as saídas de Fogarty e Kieran com base em mensagens compartilhadas no Twitter Slack , que ele afirmou ter visto.
O Twitter não respondeu imediatamente a um pedido do Dark Reading buscando a confirmação das renúncias relatadas de Fogarty e Kieran.
Alex Stamos, ex-CSO do Facebook, descreveu as saídas de Kissner, Fogarty e Kieran como um grande negócio para o Twitter .
“O Twitter deu grandes passos em direção a um modelo de segurança interna mais racional e o retrocesso os colocará em problemas com a FTC, SEC, 27 DPAs da UE e uma variedade de outros reguladores”, disse ele – ironicamente, em um tweet. “Existe um sério risco de uma violação com a equipe drasticamente reduzida.”
Muitos outros também veem os cortes e o êxodo de executivos seniores – tanto voluntária quanto involuntariamente – como prejudicando severamente as capacidades da gigante de mídia social, especialmente em áreas críticas como segurança, privacidade, spam, contas falsas e moderação de conteúdo.
“São grandes perdas para o Twitter”, diz Richard Stiennon, analista-chefe de pesquisa da IT-Harvest. “Encontrar substitutos qualificados será extremamente caro.”
A saída de Kissner certamente aumentará o que muitos veem como uma crise cada vez mais profunda no Twitter após a aquisição de Musk. Entre os que foram demitidosanteriormente estão o CEO Parag Agarwal, o diretor financeiro Ned Segal, o diretor jurídico Vijaya Gadde e o conselheiro geral Sean Edgett. As equipes afetadas pelas demissões de Musk supostamente incluem engenharia, equipes de produtos e responsáveis pela criação de conteúdo, ética de aprendizado de máquina e direitos humanos.
De sua parte, Musk descreveu os cortes como necessários por uma queda catastrófica na receita publicitária, porque grandes empresas estão suspendendo seus gastos com anúncios na plataforma após sua aquisição.
Impacto FTC Potencialmente Grave
A preocupação mais imediata do Twitter pode estar na frente de conformidade. Em resposta a um inquérito de Dark Reading, uma porta-voz da Federal Trade Commission (FTC) disse que a agência está tomando nota do que está acontecendo no Twitter.
“Estamos acompanhando os desenvolvimentos recentes no Twitter com profunda preocupação”, disse a porta-voz em um comunicado por e-mail. “Nenhum CEO ou empresa está acima da lei, e as empresas devem seguir nossos decretos de consentimento. Nossa ordem de consentimento revisada nos dá novas ferramentas para garantir a conformidade e estamos preparados para usá-las.”
Atualmente, o Twitter já está sob forte escrutínio da FTC. Em maio, a agência aplicou uma multa de US$ 150 milhões ao Twitter por violar os termos de um decreto de consentimento anterior de 2011 envolvendo o uso de dados coletados enganosamente – como e-mail e números de telefone – para direcionamento de anúncios.
Ao anunciar a multa, a FTC também impôs novas restrições à capacidade da empresa de usar dados de segurança da conta para vender anúncios direcionados. O decreto de consentimento da FTC, entre outras coisas, proíbe o uso de números de telefone e endereços de e-mail pelo Twitter para veicular anúncios. O decreto exige que o Twitter forneça aos usuários opções de autenticação multifator que não envolvam números de telefone e exige que a empresa notifique os usuários sobre qualquer uso indevido de números de telefone e e-mails e explique como eles podem desativar anúncios personalizados.
A FTC também pediu ao Twitter que fortaleça seu programa de privacidade, implemente um programa de segurança da informação reforçado e se submeta a auditorias de segurança por um terceiro independente.
A capacidade da empresa de cumprir esses compromissos certamente continuará sendo o foco da comissão após as recentes demissões e o êxodo de executivos da empresa.
E, de fato, Newton – o repórter que viu o feed do Slack do Twitter – citou um funcionário dizendo que, pelo menos no momento, cabe aos engenheiros do Twitter “autocertificar a conformidade com os requisitos da FTC e outras leis”.
Stiennon diz que não seria surpreendente se os três executivos que se demitiram nesta semana saíssem porque o novo regime não valoriza o que eles fazem e trata suas funções como secundárias aos objetivos do negócio.
“As equipes foram cortadas rapidamente”, diz Stiennon, “e os líderes estão se demitindo porque não podem cumprir suas responsabilidades quando estão com falta de pessoal e recursos”.
FONTE: DARK READING