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A atualização de segurança do Windows 10 KB4551762 está supostamente falhando em instalar e arremessar 0x800f081f, 0x80004005, 0x80073701, 0x800f0988, 0x80071160 e 0x80240016 erros durante o processo de instalação de acordo com relatórios do usuário.
KB4551762 é uma atualização de segurança fora da banda lançada pela Microsoft na semana passada para corrigir a vulnerabilidade crítica de execução de código remoto (CVE-2020-0796) que afeta dispositivos que executam o Windows 10, versões 1903 e 1909, e instalações do Windows Server Server Core, versões 1903 e 1909.
Para instalar o KB4551762, você pode verificar se há atualizações via Windows Update ou baixá-la manualmente para a sua versão do Windows no Catálogo de Atualizaçõesda Microsoft . Os admins podem distribuir a atualização para ambientes corporativos através do Windows Server Update Services (WSUS).
Se você tiver atualizações automáticas habilitadas em seu dispositivo, a atualização será instalada automaticamente e você não precisará tomar nenhuma ação adicional.
As soluçãos habituais não funcionam
Embora geralmente exista uma solução para instalar a atualização manualmente ou passando por um procedimento específico ao encontrar erros, desta vez os usuários que encontraram esses problemas (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7) relatam através do Feedback Hub oficial da Microsoft, no site da Microsoft Community,e no Reddit que nenhuma das soluçãos usuais para os erros ajudou.
0x800f0988 e 0x800f0900 erros de instalação também foram detectados e relatados por Günter Born, um dia após kb4551762 foi lançado pela Microsoft.
“A atualização manual do Windows no cliente local funciona uma vez. Ele encontra o patch, então não faz nada! Pode-se tentar baixar e instalar a partir dessa página, mas não funciona! Em seguida, vá para o Catálogo”, relatou um usuário através do Feedback Hub da Microsoft. “Tente selecionar a configuração correta. Baixe o patch. Tente instalá-lo. Não instala!
“Ao baixar esta atualização meu PC começou a ficar lento e lento, a atualização ficou presa em 100%”, relatououtro . “Eu reiniciei o PC, então as atualizações do Windows quebraram e começaram a fazer looping por um tempo ao verificar atualizações, agora está de volta ao normal, mas agora tenho uma atualização cumulativa com falha.”
“Então, eu tenho esse problema desde KB4497165, mas o kb45551762 mais recente também está me dando o mesmo problema”, disse outro no Reddit. “Basicamente, depois de instalado, ele chega a 7% na parte “trabalhando em atualizações”, então me diz que falhou, e está desfazendo as alterações.”Feedback Hub KB4551762 relatórios de usuários
Também atormentado por picos de CPU, reinicializações aleatórias, falhas de inicialização
Outros relatórios, embora não tão numerosos quanto os que dizem que o KB4551762 vem repleto de problemas de instalação, mencionam picos de CPU, alto uso de disco, desaceleração do sistema e congelamento do sistema.
“Essas questões começaram ontem 13/03/20. A atualização, ‘2020-03 Cumulative Update for Windows 10 Versão 1909 para sistemas baseados em x64 (KB4551762)’ falhou toda vez que tento instalá-lo com o código de erro, ‘0x80071160’, dizum usuário . “Quando esse problema começou, minha unidade de disco também subiu para 100% com pouca mudança. Reiniciei meu computador várias vezes, mas ambos os problemas persistiram.”
“Depois de instalar kb4551762 e KB4540673, meu sistema foi para thrash. Extremamente lento e leva anos para passar pela tela de boas-vindas”, explicaoutro. “Depois de passar horas tentando fazer login, de alguma forma consegui desinstalar as atualizações, reinicializar, desativar e reativar o HyperV, mas meu sistema não voltará a ser normal.”
“Simplesmente baixar a atualização fez com que meu computador superaquecesse e congelasse várias vezes”, diz um relatório de bugs no Feedback Hub. “Finalmente, sem programas abertos em segundo plano, o download foi capaz de passar. Quando eu tentei reiniciar para que a atualização pudesse fazer efeito, ele ficaria preso a 93% instalando a atualização. Sempre preso a 93%.”
Para completar, há também relatos de reinicializações aleatórias ou falhas de inicialização, bem como usuários que estão tendo problemas de jogo depois de instalar kb4551762 com o monitor começando a piscar após o início de um jogo e o problema desaparecendo após o fechamento do jogo.
Atualização no local do Windows 10: uma solução em potencial
Embora os problemas de instalação do KB4551762 sejam bastante difundidos de acordo com os usuários, há alguns que conseguiram implantar a atualização de segurança usando uma atualização no local do Windows 10.
Usando este método, você será capaz de limpar seu sistema para resolver alguns problemas, e isso não deve afetar seus programas e arquivos.
O procedimento está detalhado no vídeo incorporado abaixo e requer que você baixe e instale a mídia de instalação do Windows 10, faça login na sua conta e aceite configurações de privacidade. Além disso, você precisará de direitos de admin para atualizar.
FONTE: BLEEPING COMPUTER