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Órgão tem problemas nos canais de atendimento desde o último final de semana.
O ataque cibernético sofrido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) no último final de semana segue causando problemas, desta vez na emissão de notas fiscais.
O portal, que estava em manutenção desde o último domingo, 27, voltou a funcionar. No entanto, usuários reclamam nas redes sociais sobre a dificuldade em acessar o serviço.
“O erro permanece, não consigo emissão de nota, está com “ERRO INESPERADO”.. e já fiz tudo que poderia ser feito! Agora estou tentando ligar e aguardando no WhatsApp atendimento!”, relatou um usuário do Instagram na tarde desta sexta-feira, 1.
Em um post no Facebook, a organização afirmou ainda estar trabalhando para o restabelecimento do sistema.
A plataforma de estudos do Sebrae também ficou fora do ar e a instituição afirmou que os cursos serão prorrogados por cinco dias.
A instituição não informou a natureza ou extensão do incidente. Segundo o site CISO Advisor, especializado em cibersegurança, o ataque afetou todos os sites no domínio sebrae.com.br e da Agência Sebrae, dimensões que podem indicar uma contaminação por ransomware.
A empresa responsável pela “operação e monitoramento da solução de segurança da informação do Sistema Sebrae” é a ISH Tecnologia, líder nos segmentos de cibersegurança, infraestrutura crítica e nuvens blindadas.
No final do primeiro semestre de 2021, a companhia venceu uma concorrência no valor de R$ 149.914.775,16 para prestar o serviço pelo prazo de um ano.
O Sebrae é uma das nove instituições prestadoras de serviços do “Sistema S”, administradas de forma independente por federações e confederações empresariais dos principais setores da economia. Sua receita é de R$ 16 bilhões anuais.
FONTE: BAGUETE