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As prioridades dos tomadores de decisão de TI mudaram nos últimos 12 meses e suas principais áreas de foco em 2023. A Snow Software entrevistou 800 líderes de TI dos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha e Austrália e destaca que a inovação continua sendo uma prioridade para organizações (94%). No entanto, a redução de custos e o gerenciamento de riscos de segurança competem pela atenção e pelos recursos dos líderes em meio à contínua volatilidade do mercado.
Devido à incerteza econômica e às perturbações geopolíticas que afetam o cenário tecnológico, as equipes de TI têm orçamentos e recursos reduzidos ou estagnados, mas os mesmos objetivos e KPIs a cumprir. Com o aumento da pressão para promover a inovação, aumentar a produtividade e permanecer competitivo com menos recursos, os líderes de TI estão lutando para identificar onde colocar seu tempo, energia e gastos, resultando em pivôs estratégicos contínuos.
Respondendo às incertezas do mercado
O relatório mostra que a incerteza econômica no ano passado forçou quase 80% dos líderes de TI a repensar sua estratégia, com 70% observando imensos impactos orçamentários.
Ao lidar com reduções de recursos e disrupção do mercado, os líderes de TI contam com dados e sua experiência anterior para orientar a tomada de decisões. Isso é particularmente verdadeiro ao assumir riscos e buscar iniciativas de inovação, pois os dados são necessários para reforçar e racionalizar a priorização quando os recursos são limitados.
Embora os líderes de TI sintam que há uma abundância de dados disponíveis para eles, 89% dizem que a TI deve investir em ferramentas e tecnologias para extrair valor de seus dados e transformá-los em inteligência acionável.
Mudando o papel do CIO
Dado que as implantações de tecnologia e os insights de dados são frequentemente usados para fornecer contexto durante a volatilidade contínua do mercado, muitos líderes de TI estão sentindo o peso dos investimentos de suas organizações em seus ombros.
A função do CIO evoluiu nos últimos três anos, ganhando poder de decisão não apenas em relação aos gastos com tecnologia, mas em todo o escopo e impacto dos resultados financeiros da empresa.
Com esse nível de poder de tomada de decisão, vem uma responsabilidade ainda maior, e os mesmos líderes de TI que defenderam a mudança para o trabalho remoto também correm o risco de se tornar bodes expiatórios quando as empresas não estão preparadas para eventos sem precedentes.
Os CIOs e outros líderes de TI estão vivendo em uma era de adaptação: novas tecnologias, novas dinâmicas de mercado, novos geradores de valor, e espera-se que eles guiem com sucesso suas organizações por meio de uma nova realidade de mudança contínua alimentada pela crise.
“A realidade é que a TI não terá uma folga tão cedo das incertezas que afetam os negócios”, disse Alastair Pooley , CIO da Snow.
“Todos os líderes de TI que superam os desafios com confiança têm uma coisa em comum: a capacidade de acessar dados e aproveitá-los estrategicamente. Os CIOs não devem ignorar o poder da inteligência em sua tecnologia, uma vez que capacita as equipes de TI com insights orientados por dados para mudar seu foco de resposta tática para iniciativas estratégicas. Essa mudança ajuda a impulsionar a inovação contínua durante longos períodos de incerteza”, continuou Pooley.
Prioridades concorrentes estão paralisando a capacidade das equipes de TI de encaminhar a inovação
Embora a inovação continue sendo uma prioridade para os líderes de TI, ela está paralisada enquanto as empresas lutam para reduzir custos (33%), gerenciar riscos de segurança (28%) e avançar na transformação digital (26%) – o que deixa as equipes de TI em conflito sobre onde focar seu dia. -esforços do dia-a-dia versus visões estratégicas de longo prazo.
O papel do CIO continua a evoluir
Nos últimos 18 meses, 78% dos entrevistados relataram que a função evoluiu imensamente ao longo desse tempo. Além disso, 90% dos CIOs dizem que são consultores confiáveis para os negócios, em oposição a um balcão único para tecnologia.
Como esperado, a evolução de sua função veio com responsabilidades maiores, como ter mais responsabilidade pelo impacto financeiro de seus investimentos em TI (89%), bem como uma expectativa de inovar mais rapidamente e demonstrar ROI (85%). Os CIOs têm a tarefa de lidar com muitos problemas e prioridades oportunos, ao mesmo tempo em que garantem o cumprimento de suas metas e expectativas individuais.
Os líderes de TI estão prosperando e se afogando em dados
O relatório revela que 89% dos líderes de TI têm acesso a dados acionáveis para aplicar na tomada de decisões. No entanto, 60% dizem que estão sobrecarregados com os dados e 89% dizem que a TI deve investir em ferramentas e tecnologias para extrair valor de seus dados e transformá-los em inteligência acionável.
Uma abordagem baseada em dados é a maneira mais confiável de navegar pela incerteza, pois fornece aos líderes um roteiro baseado em evidências, além de armar-los com confiança para tomar decisões baseadas em dados, mesmo em um ambiente em rápida mudança.
Os CIOs e líderes de TI com equipes e orçamentos esfarrapados serão desafiados a fazer tudo e precisarão contar com dados facilmente acessíveis para tomar as melhores decisões de negócios. Em 2023, abordagens como Technology Intelligence – ou a capacidade de entender e gerenciar toda a tecnologia – serão o catalisador para o sucesso contínuo.
FONTE: HELPNET SECURITY