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As empresas e seus parceiros devem trabalhar juntos sem barreiras para maximizar o valor do cliente. A dificuldade está em determinar como aproveitar ao máximo sua colaboração de forma flexível, escalável, ágil e segura. No fundo, este desafio exige plataforma CIAM robusta para ajudar a conectar e proteger os ecossistemas de negócios das organizações. É exatamente isso que vamos discutir neste post.
A importância do gerenciamento centralizado de identidades de parceiros
A colaboração perfeita com seus parceiros de negócios geralmente requer que você dê a eles acesso aos aplicativos ou recursos compartilhados da sua organização. No entanto, em um mundo digital onde cada um dos usuários de seus parceiros de negócios já pode estar fazendo malabarismos com várias identidades, você não quer atrapalhar a experiência do usuário pedindo que eles criem outra identidade para acessar seus aplicativos ou sistemas internos. Ao mesmo tempo, você pode estar lidando com um ecossistema de negócios em constante expansão e gerenciando dezenas de identidades de parceiros por conta própria. Para gerenciar efetivamente as identidades de seus parceiros de negócios, você deve ser capaz de centralizá-los para que possa conectá-los facilmente, criando experiências sem atrito para eles que também sejam seguras. E você pode conseguir isso com a tecnologia CIAM certa.
Como o CIAM oferece uma experiência digital perfeita
Vamos examinar um Caso de uso da vida real para entender como o CIAM oferece uma experiência digital perfeita e, ao mesmo tempo, garante segurança, privacidade e conformidade.
A maioria de nós conhece o Banco Central Europeu (BCE). Enquanto autoridade de supervisão, o BCE requer uma grande variedade de processos e aplicações de apoio, todos eles disponíveis para os utilizadores dos bancos supervisionados pela EBC através de um portal. Para oferecer o mais alto nível de segurança, o banco controla rigorosamente quem pode acessar esses aplicativos. O banco adere a um modelo de segurança Zero Trust e exige residência europeia de dados para todo o seu processamento de dados.
Devido a estes requisitos rigorosos, o BCE nunca pôde utilizar uma abordagem fragmentada do controlo de acesso. Em vez disso, eles exigem uma plataforma CIAM flexível e unificada que possa delegar facilmente o gerenciamento de usuários e acessos aos bancos e outras partes supervisionadas pela instituição. Ter uma plataforma CIAM única que centralize todas as partes cooperantes e seus aplicativos para troca de informações, supervisão de documentos e notificações de violação agiliza a colaboração e aumenta a segurança.
Além disso, o CIAM permite que os administradores delegados nas instituições de crédito supervisionadas concedam autoridade para convidar outros utilizadores a concluir tarefas e a partilhar dados com o BCE através de um modelo de controlo de acesso refinado. Isto alivia o BCE da responsabilidade e dos encargos administrativos de ter de manter estes utilizadores, o que constitui uma grande vantagem tendo em conta a vasta base de utilizadores.
Como o CIAM permite o gerenciamento eficaz de identidades de parceiros
As soluções CIAM simplificam o registro, a integração, o gerenciamento de delegações e o controle de acesso para usuários das organizações com as quais você colabora e compartilha informações. O CIAM protege e simplifica os relacionamentos B2B (Business-to-Business) e permite que você se conecte e proteja facilmente todo o seu ecossistema B2B, capacitando-o a:
1. Simplifique a integração de seus parceiros de negócios com interfaces e processos intuitivos e amigáveis.
2. Melhore a cooperação, impulsione o crescimento dos negócios e a integração da cadeia de valor com fornecedores e parceiros externos por meio do gerenciamento do ciclo de vida da identidade em cascata.
3. Gerencie, dimensione e automatize o acesso temporário para evitar processos demorados e, ao mesmo tempo, estar em conformidade com as regulamentações de segurança e privacidade.
4. Economize nos custos operacionais do gerenciamento de contas remotas delegando sua administração a seus parceiros de negócios com a ajuda de trilhas de auditoria completas.
5. Forneça aos desenvolvedores APIs e SDKs para integração de identidade B2B simples para garantir a comunicação segura entre ecossistemas enquanto cria funcionalidades de negócios.
Para experimentar os benefícios do CIAM, invista em um plataforma respeitável Isso comprovadamente ajuda com sucesso as organizações a agilizar a colaboração com seus parceiros de negócios sem causar atrito, reduzir a produtividade ou comprometer a segurança. Uma solução CIAM que atinge o tão desejado equilíbrio entre segurança e experiência do usuário.
FONTE: THALES