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Por Mukesh Chandak, Business Development Director da Thales
No cenário digital em rápida evolução, o Software como Serviço (SaaS) emergiu como uma pedra angular das operações modernas de negócios. Avaliado em quase US$ 200 bilhões e projetado para dominar o mercado de software empresarial, o SaaS oferece oportunidades e eficiências empresariais sem precedentes. No entanto, essa revolução traz responsabilidades significativas, especialmente em segurança e proteção de dados. A crescente dependência de soluções baseadas em nuvem aumenta a vulnerabilidade a ameaças cibernéticas e complexidades regulatórias, tornando a segurança do SaaS uma preocupação primordial para empresas em todo o mundo.
Tendências do Mercado de SaaS e Implicações de Segurança
A Ascensão do Multi-Cloud e Multi-SaaS
Um significativo movimento em direção ao uso de multi-cloud e multi-SaaS caracteriza o ambiente empresarial atual. Como revela o Estudo de Segurança em Nuvem Thales 2023, as empresas agora utilizam, em média, 2,3 plataformas de nuvem e 97 aplicativos SaaS. Essa tendência, enquanto desbloqueia inúmeros benefícios, introduz novos desafios na garantia de interoperabilidade e proteção robusta de dados em diversas infraestruturas de nuvem.
Aumento das Preocupações com Segurança
O aumento do uso de aplicativos SaaS em várias plataformas de nuvem levou a uma maior superfície de ataque, tornando os aplicativos SaaS um alvo principal para ciberataques. Mais de um terço das empresas reconhecem os aplicativos SaaS como o principal alvo de ameaças cibernéticas, seguido de perto pelo armazenamento em nuvem. A complexidade de gerenciar várias plataformas agrava os riscos, aumentando os desafios operacionais e expondo vulnerabilidades a táticas sofisticadas de atacantes.
Gerenciando Complexidade e Soberania de Dados
À medida que o cenário de SaaS cresce, sua complexidade também aumenta. As empresas enfrentam dificuldades crescentes em gerenciar e proteger seus dados na nuvem, com 55% reconhecendo o aumento da complexidade dessa tarefa. Além disso, o surgimento de mandatos de soberania de dados, especialmente na Europa, adiciona outra camada de complexidade, obrigando as empresas a navegar por requisitos regulatórios rigorosos relacionados ao armazenamento, uso e acesso de dados.
As Implicações do Crescimento e Ameaças
A justaposição do crescimento exponencial do mercado de SaaS em meio a crescentes ameaças de segurança e desafios regulatórios forma uma ‘tempestade perfeita’. As empresas agora precisam navegar por essa tempestade, garantindo que aproveitem as vantagens do SaaS ao mesmo tempo em que protegem seu ativo mais valioso: os dados. Esse desafio duplo de aproveitar os benefícios do SaaS e mitigar seus riscos de segurança está moldando o futuro da estratégia de TI empresarial.
Desafios de Segurança no Ambiente de SaaS
A rápida adoção de aplicativos SaaS inerentemente aumentou os riscos de segurança. Mais de 39% das empresas já experimentaram uma violação de dados em seu ambiente de nuvem, predominantemente devido ao aumento da área de superfície e complexidades operacionais ao gerenciar várias plataformas. Uma confirmação adicional da complexidade do gerenciamento de proteção de dados vem do número de sistemas-chave em uso. Quase dois terços (62%) afirmam ter cinco ou mais sistemas-chave em uso em sua infraestrutura operacional. Esses desafios destacam a necessidade de uma estratégia robusta de segurança no cenário de SaaS.
O Papel Crítico da Criptografia na Segurança do SaaS
A criptografia é a peça fundamental para proteger os dados do SaaS. Ela garante a confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados sensíveis presentes em aplicativos SaaS, cumprindo assim padrões do setor como GDPR, PCI-DSS e HIPAA. A maneira mais eficaz de proteger dados é por meio da criptografia de ponta a ponta, aplicada durante o trânsito, em repouso e em uso. No entanto, implementar a criptografia perfeita em diferentes ambientes de SaaS apresenta seus próprios desafios e exige planejamento e execução estratégicos.
Gerenciamento Criptográfico de Chaves em SaaS
O gerenciamento de chaves surgiu como um componente crítico na estrutura de segurança do SaaS. Um relatório da McKinsey Consulting mostra que 60% dos CISOs e profissionais de TI esperam soluções robustas de Sistema de Gerenciamento de Chaves (KMS) dos provedores de SaaS. No entanto, depender exclusivamente dos serviços de KMS de provedores de nuvem é semelhante a esconder uma chave de casa embaixo do tapete – uma prática inaceitável em termos de segurança de dados.
Como resultado, uma tendência crescente entre as empresas, especialmente as maiores, é evitar que suas chaves de criptografia sejam hospedadas e controladas pelos provedores de SaaS. Em vez disso, preferem manter as chaves localmente ou gerenciar as chaves hospedadas na nuvem por conta própria. Essa abordagem não apenas reduz os riscos de acesso não autorizado a dados, mas também está alinhada com os requisitos de soberania de dados. A implementação de soluções de gerenciamento de chaves gerenciadas pelo cliente, como Bring Your Own Key (BYOK) e Hold Your Own Key (HYOK), está se tornando rapidamente uma estratégia comum para um maior controle sobre dados sensíveis em ambientes de SaaS.
Melhores Práticas para Fornecedores de SaaS
Para os fornecedores de SaaS, adotar uma abordagem proativa em relação à segurança é vital. Isso inclui:
- Proteção Aprimorada de Dados com Chaves de Criptografia Controladas pelo Cliente: Oferecer aos clientes a opção de gerenciar suas chaves de criptografia para seus dados na aplicação SaaS é fundamental para facilitar a adoção do SaaS em toda a empresa.
- Segurança Ágil: Integrar práticas de desenvolvimento seguro garante que a segurança permaneça integral ao processo de desenvolvimento.
- Transparência: Fornecer informações claras sobre as capacidades de segurança constrói confiança com potenciais clientes.
- Integração Suave: Aprimorar APIs para integração fácil com os ambientes de segurança dos clientes facilita a adoção e as preocupações com a proteção de dados.
- Liderança em Privacidade de Dados: Cumprir regulamentações de privacidade de dados, como GDPR e CCPA, demonstra um compromisso em proteger os dados do cliente.
O caso de uso de colaboração entre Thales e Salesforce é um testemunho de que uma abordagem proativa para o gerenciamento de chaves pode ser implementada com sucesso em benefício tanto dos clientes quanto dos provedores de SaaS.
Como a Thales ajuda empresas e provedores de SaaS
Na era multi-cloud, a segurança de aplicativos SaaS é mais crítica do que nunca. À medida que as empresas continuam a aproveitar os benefícios do SaaS, a necessidade de criptografia rigorosa de dados e gerenciamento criptográfico avançado de chaves torna-se primordial. A Thales pode ajudar tanto os usuários corporativos de SaaS quanto os provedores de aplicativos SaaS a enfrentar esses desafios com soluções de Criptografia e Gerenciamento de Chaves que podem ser implantadas agora.
Esse artigo tem informações retiradas do blog da Thales. A Neotel é parceira da Thales e, para mais informações sobre as soluções e serviços da empresa, entre em contato com a gente.