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Escolas, faculdades e universidades desempenham um papel crucial na formação de mentes jovens, mas também coletam e gerenciam uma abundância de dados pessoais. Isso inclui notas, registros de saúde, detalhes de contato, números de seguro social, informações financeiras e até mesmo dados de pesquisa em instituições de ensino superior.
À medida que as escolas recorrem cada vez mais a ferramentas digitais, manter a segurança dos dados educacionais torna-se absolutamente crucial e, em alguns casos, muito mais desafiador do que quando tudo estava em papel, escondido em arquivos.
Neste artigo, exploraremos como as instituições educacionais podem implementar estratégias de prevenção contra perda de dados (DLP) para proteger a privacidade e a segurança de seus alunos, ex-alunos e funcionários.
Compreensão dos padrões de violação de dados na educação
Primeiro, vamos obter insights sobre a atual situação de violações de dados no setor educacional. O Relatório de Investigações sobre Violações de Dados de 2023 da Verizon revela que a educação experimentou um número significativo de incidentes de segurança de dados no último ano. No total, foram relatados 497 incidentes, com 238 deles confirmando a divulgação de dados. A maioria (cerca de 76%) desses incidentes ocorreu de uma dessas três maneiras: intrusão no sistema, erros diversos e engenharia social.
Enquanto atores externos respondem por 72% das violações, os atores internos são responsáveis por 29%. Essa combinação de ameaças externas e internas apresenta um cenário de segurança complexo. Por que alguém atacaria instituições educacionais? O motivo por trás da maioria das violações é – como é o caso na maioria das indústrias – ganho financeiro, com 92%. Mas espionagem (8%), conveniência (1%) e até diversão (1%) – não era esperado, não é mesmo? – também motivam os criminosos cibernéticos.
Além de entender os padrões de violações de dados no setor educacional, é necessário reconhecer as profundas implicações financeiras, de reputação e operacionais que esses incidentes podem ter. Violações de dados trazem custos significativos diretos e indiretos, incluindo perdas financeiras relacionadas à recuperação de dados e resposta a violações, ações legais, multas regulatórias, danos à reputação da instituição e perda de produtividade.
Agora que vimos como é importante proteger os dados no setor educacional, vamos analisar como você pode fazer isso.
Estratégias para DLP em instituições educacionais
Quando se trata de proteger dados sensíveis em instituições educacionais, não há uma solução única. Cada escola ou faculdade tem sua paisagem e necessidades de dados únicas, então, ao criar um sistema de gerenciamento de segurança da informação, certifique-se de adaptá-lo ao seu ambiente específico.
Classificação de dados
Crie um esquema de classificação de dados que categorize os dados com base em sua sensibilidade. Priorizar dados permite que você (e seu software DLP) concentre suas medidas de proteção onde elas são mais necessárias.
Por exemplo:
Dados públicos: Informações disponíveis livremente e que não representam risco ao serem compartilhadas.
Dados internos: Dados que devem ser mantidos dentro da instituição e não divulgados externamente.
Dados confidenciais: Informações altamente sensíveis, como registros de estudantes, dados de saúde ou descobertas de pesquisa.
Controles baseados em políticas
Crie políticas que reforcem os procedimentos de manipulação de dados de acordo com as necessidades de sua instituição educacional. Políticas personalizadas fornecem clareza para os usuários e garantem que eles entendam suas responsabilidades em relação à proteção de dados.
Essas políticas podem incluir:
Políticas de uso aceitável: Definem como funcionários e alunos podem usar os recursos institucionais e acessar dados.
Políticas de compartilhamento de dados: Especificam quais tipos de dados podem ser compartilhados e com quem, tanto dentro quanto fora da instituição.
Políticas de resposta a incidentes: Estabelecem procedimentos a serem seguidos em caso de violação de dados ou incidente de segurança.
Definir controles de acesso
Ao controlar rigorosamente quem pode acessar dados específicos, você reduz significativamente o risco de uma possível violação. Seguir o princípio do mínimo privilégio é fundamental na segurança de dados, independentemente da indústria. Aplique um conceito como a Abordagem de Confiança Zero, garantindo permissões com base na necessidade de saber.
Essa abordagem garante que, mesmo em caso de violação, o impacto seja limitado porque dados sensíveis permanecem inacessíveis para pessoal não autorizado.
Aqueles com acesso a registros sensíveis de estudantes devem ter permissões apenas para os registros específicos necessários para suas funções. Por exemplo, funcionários da cantina não precisam de acesso aos registros médicos dos alunos, e professores de música não devem ter conhecimento dos históricos financeiros.
Educar alunos e funcionários e monitorar atividades
Muitos incidentes de segurança no setor educacional decorrem de erros do usuário, em vez de intenções maliciosas. Por exemplo, os alunos podem manipular dados sem intenção, e a natureza aberta dos ambientes educacionais pode torná-los suscetíveis a acessos não autorizados.
Você pode abordar essas questões por meio de:
Treinamento de usuários: Eduque alunos, funcionários e professores sobre a importância da segurança de dados, incluindo como reconhecer tentativas de phishing e evitar vazamentos de dados não intencionais.
Aprender com os erros: Você pode criar oportunidades educacionais após qualquer acionamento do sistema de DLP. Por exemplo, se um usuário for impedido de enviar um e-mail não criptografado contendo dados sensíveis, faça um acompanhamento com um e-mail ou vídeo explicativo. Isso capacita os usuários a entenderem não apenas o que deu errado, mas também como trabalhar de maneira segura no futuro.
Monitoramento avançado: Implemente monitoramento avançado para atividades de estudantes e ameaças internas. Isso pode incluir o rastreamento de alterações nos registros de estudantes ou o monitoramento do acesso do usuário a dados altamente confidenciais.
Navegando pelo panorama regulatório: Uma perspectiva global
Instituições educacionais em todo o mundo estão sujeitas a uma miríade de regulamentações de proteção de dados. Essas regulamentações visam garantir a privacidade e a segurança de informações sensíveis e podem se aplicar ao setor educacional também.
Por exemplo, nos Estados Unidos, a Lei de Direitos Educacionais da Família e Privacidade (FERPA) exige que registros educacionais, incluindo transcrições e registros disciplinares, sejam armazenados com segurança e compartilhados apenas com pessoas autorizadas. No Reino Unido, as instituições educacionais devem cumprir regulamentações como a Lei de Liberdade de Informação e o GDPR do Reino Unido se manipularem dados pessoais. Enquanto isso, na União Europeia, o GDPR estabeleceu um padrão de ouro para proteção de dados, impondo regras rigorosas sobre o processamento de informações pessoais em diversas indústrias.
Embora essas regulamentações variem, as soluções de DLP oferecem uma ferramenta poderosa para abordar preocupações e requisitos individuais. Por meio da inspeção de conteúdo e aplicação de políticas, os sistemas de DLP podem garantir que os dados sejam usados em conformidade com essas regulamentações, impedindo o acesso ou compartilhamento não autorizado. Ao monitorar os movimentos de dados e aplicar criptografia e controles de acesso, as soluções de DLP alinham as instituições educacionais aos padrões globais de proteção de dados, independentemente da localização ou regulamentações específicas.
Aplicações do mundo real de DLP na educação
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos do mundo real em que as soluções de DLP podem ser inestimáveis na proteção de dados pessoais e confidenciais em instituições educacionais.
Prevenção de divulgação não autorizada de dados
Imagine um cenário em que um administrador escolar pretendia compartilhar o boletim informativo dos alunos com a equipe, mas acidentalmente anexou um arquivo contendo notas dos alunos. Sem um sistema eficaz de DLP, esse erro poderia ter levado à divulgação não autorizada de dados sensíveis. No entanto, com o DLP em vigor, o sistema teria detectado automaticamente o compartilhamento inadequado das notas dos alunos e interrompido a transmissão, impedindo vazamentos de dados.
Salvaguarda de pesquisa e propriedade intelectual
No ensino superior, a pesquisa e a propriedade intelectual são ativos valiosos. Professores e estudantes trabalham incansavelmente para gerar dados e conhecimentos. Soluções de DLP podem proteger esses tesouros intelectuais garantindo que não caiam em mãos erradas. Por exemplo, se um aluno estivesse tentando baixar materiais de pesquisa para uma unidade USB não autorizada, o DLP interviria, bloqueando a ação, protegendo os dados proprietários da instituição e alertando os administradores em tempo real.
Prevenção de ataques de phishing e engenharia social
Instituições educacionais são alvos principais de ataques de phishing e engenharia social. Um hacker se passando por um administrador pode tentar enganar um aluno para revelar suas credenciais de login. As soluções de DLP entram em ação reconhecendo a atividade suspeita e bloqueando o acesso antes que qualquer dado seja comprometido, alertando os administradores sobre o evento.
Proteção das pegadas digitais dos alunos
Os alunos de hoje estão cada vez mais online, e suas pegadas digitais são extensas. Os sistemas de DLP monitoram ativamente transferências de dados e canais de comunicação, intervindo quando um aluno tenta enviar informações confidenciais para o destinatário errado.
Ao proteger os dados da sua instituição, você está garantindo o futuro da excelência educacional
Esse artigo tem informações retiradas do blog da safetica. A Neotel é parceira da safetica e, para mais informações sobre as soluções e serviços da empresa, entre em contato com a gente.