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Se você já foi defraudado, pode ter achado difícil lidar com isso. Eu sei que sim, não apenas financeiramente, mas também emocional e psicologicamente. Por semanas e meses, até mesmo anos após o evento, eu me via lutando com toda uma gama de emoções desagradáveis e pensamentos sombrios. Eles permaneceram assim que recuperei a maior parte do dinheiro e vi o perpetrador ser enviado para a prisão.
Mesmo antes de o cibercrime ser uma palavra, os criminologistas estavam cientes de que o impacto da fraude na saúde e no bem-estar da vítima poderia ser mais doloroso para eles do que as perdas financeiras sofridas. Hoje, alguns pesquisadores estão trabalhando para quantificar esse “impacto não financeiro” e estão descobrindo que pode ser ainda maior para golpes e golpes online ou ativados digitalmente, uma forma de atividade criminosa que atinge níveis de crise.
Embora “nível de crise” pareça alarmista, o pessoal da comunidade contra o crime cibernético com quem conversei recentemente — de agentes da lei a profissionais de segurança cibernética e grupos de apoio às vítimas — diz que “crise” é um termo adequado para a situação atual. O público em geral tende a concordar. Um estudo recente de americanos com 18 anos ou mais pela Associação Americana de Pessoas Aposentados (AARP) concluiu: “Golpes – e tentativas aparentemente constantes de golpes por telefone, e-mail e texto – tornaram-se tão difundidos que dois terços dos americanos dizem que são em nível de crise”.
Estou ciente e escrevi sobre o fato de que os esforços para medir a escala e o escopo do crime não têm um grande histórico. No entanto, acho que este gráfico dos relatórios anuais de perdas financeiras relatados ao Centro de Reclamações e Crimes na Internet do FBI é uma representação justa da tendência geral.
Observe que as perdas anuais ultrapassaram a marca de US$ 1 bilhão em 2015 e ultrapassaram os US$ 10 bilhões em 2022. Isso já é ruim o suficiente, mas há motivos para acreditar que o valor do impacto desses crimes na saúde e no bem-estar das vítimas pode ser maior do que quatro vezes esse valor.
Pesquisa realizada no Reino Unido em 2021 usou o conceito de ciência social de “bem-estar subjetivo” para calcular um custo de “satisfação com a vida” por ser vítima de golpistas e fraudadores. Chegou a £ 2.509 (US$ 3.200) por ano, por vítima de fraude em geral. Se a fraude fosse online, o valor subia para £ 3.684 (US$ 4.650) por ano.
O estudo ” Scams and Subjective Wellbeing ” da Associação de Consumidores do Reino Unido, conhecido como Which? claramente estabelecido que ser uma vítima de golpe está associado a níveis significativamente mais baixos de satisfação com a vida, níveis mais baixos de felicidade e níveis mais altos de ansiedade. Também está associado a “pessoas que relatam pior saúde geral”.
A bruxa? as descobertas foram baseadas em estatísticas oficiais que mostram que a perda monetária média sofrida por 4,5 milhões de vítimas de fraude na Inglaterra e no País de Gales no ano financeiro de 2021–22 foi de £ 600. Isso soma £ 2,7 bilhões, menos de um quarto dos £ 11,3 bilhões atingidos no bem-estar subjetivo (com base nos custos mencionados acima e ponderados para casos cibernéticos e não cibernéticos). É com base nisso que vejo mérito em declarar o cibercrime em geral, e a fraude habilitada digitalmente em particular, uma crise de saúde pública, impactando milhões de pessoas nos Estados Unidos, Reino Unido e muitos outros países.
Claramente, precisamos de mais pesquisas, mas é importante saber que o que? as descobertas são consistentes com o estudo pioneiro de 2015 de Modic e Anderson . Eles demonstraram de forma convincente que “o impacto emocional da fraude na Internet é um componente importante da vitimização… os participantes relataram consistentemente que o impacto emocional é mais grave do que o impacto financeiro em todos os tipos de fraude”. Modic e Anderson também observaram: “Com os novos crimes cibernéticos, o padrão é muito mais parecido com roubo, onde apenas £ 109 são roubados, mas os custos adicionais incluem £ 483 para serviços de saúde, £ 1.011 para produção perdida e incríveis £ 3.048 para socorro. .”
Eu adoraria ver mais pesquisadores de segurança cibernética explorando esse aspecto do crime cibernético porque as recompensas potenciais são enormes. Por exemplo, o Qual? a pesquisa foi usada por lobistas para aumentar a ação corporativa para evitar fraudes. O Parlamento do Reino Unido está agora decretando uma “falha na prevenção de crimes de fraude… para responsabilizar as empresas por fraudes que ocorrem em seus sistemas e encorajar melhores comportamentos corporativos”.
E que tal isso: um distrito metropolitano de cerca de 300.000 pessoas na Inglaterra usou pesquisas sobre os impactos da fraude na saúde para obter financiamento do Serviço Nacional de Saúde para iniciar uma campanha regional anti- fraude . A equipe avalia que nos últimos 12 meses evitou o roubo de £ 1 milhão, com economia total de £ 9 milhões desde o início da campanha no final de 2017. (O NHS Better Care Fund apóia projetos “para apoiar as pessoas a viverem saudáveis e independentes e vidas dignas.”)
Em resumo: crimes cibernéticos como phishing, fraude e golpes prejudicam as pessoas de maneiras que têm sérias implicações para as políticas de saúde pública. Os gastos direcionados à prevenção e resposta ao crime cibernético podem ser justificados como uma medida de saúde pública. A redução de crimes digitais contra indivíduos deve fazer parte da política, estratégia e orçamento de gestão de saúde da população de todas as nações. Empresas e entidades do terceiro setor devem procurar financiar, pesquisar, desenvolver e implementar novas abordagens interdisciplinares para reduzir o crime cibernético e aliviar seus danos às vítimas, tanto financeiros quanto não financeiros.
FONTE: DARKREADING