Mercado de serviços de TI e negócios mostra resiliência com perspectivas positivas de crescimento

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Espera-se que a receita mundial de TI e serviços de negócios cresça (em moeda constante) de US $ 1,13 trilhão em 2022 para US $ 1,2 trilhão em 2023, ou crescimento de 5,7% ano a ano, de acordo com a IDC.

Em receita nominal denominada em dólar com base na taxa de câmbio de hoje, o mercado crescerá 3,5% devido às taxas de câmbio.

Isso representa um aumento de 110 pontos-base em relação à previsão anterior da IDC, que projetava um crescimento de 2023 de 4,6% e inferior a 5% nos anos seguintes (em moeda constante). (A previsão anterior era uma previsão fora do ciclo emitida em janeiro de 2023, que reduziu ligeiramente a previsão de outubro de 2022 devido a ameaças iminentes de recessão.)

Projeções de crescimento elevadas

As perspectivas de médio a longo prazo para o mercado também aumentaram ligeiramente – a taxa de crescimento anual composta (CAGR) de cinco anos está agora projetada para ser de 5,2%, em comparação com a previsão anterior de 4,9%.

A IDC elevou a projeção de crescimento, apesar de uma perspectiva econômica fraca, em grande parte devido ao desempenho mais forte do que o esperado dos fornecedores ao longo da linha de chegada de 2022, indicadores de crescimento de mercados adjacentes, aumento do financiamento do governo e, até certo ponto, impactos da inflação (observe que as projeções da IDC são baseadas no crescimento nominal).

O crescimento real do mercado em 2022 foi de 6,7% (em moeda constante), 87 pontos base acima do previsto no ano passado, embora alguma suavidade tenha aparecido nas reservas relatadas no 4º trimestre de 2022. Após fortes recuperações em 2021 e 2022, a IDC espera que o mercado esfrie moderadamente para a faixa de 5,5% a 5,7% nos próximos cinco anos, dadas as condições econômicas atuais.

A maior parte do aumento em 2023 será de serviços gerenciados e mercados orientados a projetos (serviços profissionais). As taxas de crescimento de curto e longo prazo dos serviços profissionais (mercado orientado para projetos) foram ajustadas para cima da faixa de 5,5% a 6% da previsão anterior para perto de 7% (em moeda constante).

O impacto das recessões nos serviços profissionais

Embora a IDC ainda acredite que a recessão terá um impacto direto nos serviços profissionais, o forte crescimento em 2022, incluindo a consultoria de negócios, sugere que as desacelerações em 2023 e 2024 serão mais leves do que se supunha anteriormente, ajudadas ainda mais por taxas de atrito mais baixas, ajustes parciais de preços ajustados pela inflação, bem como a necessidade de empresas e governos digitalizarem suas operações.

Geograficamente, a IDC elevou suas perspectivas para a região Ásia/Pacífico e os Estados Unidos, enquanto o crescimento foi ajustado para baixo, principalmente para a Europa, Oriente Médio e África (EMEA).

O crescimento real do mercado dos EUA em 2022 foi ajustado para cima em quase 1,17 pontos percentuais em comparação com a previsão anterior e agora está em 6,2%. O crescimento previsto do mercado de software dos EUA e a base instalada de hardware (para o curto prazo) também permanecem fortes.

Portanto, as desacelerações de 2023 e 2024 ainda são esperadas, mas serão mais graduais do que se acreditava anteriormente. A IDC agora projeta que o crescimento do mercado dos EUA diminua para 5,8%, 5,7% e 5,2% nos próximos três anos, respectivamente.

As necessidades dos compradores dos EUA de reduzir custos, gerenciar riscos, atender às novas expectativas digitais dos clientes e acessar talentos de consultoria em qualquer lugar continuarão a impulsionar o crescimento. Nossa perspectiva melhorou em quase todos os mercados dos EUA.

Crescimento do mercado de serviços de TI da LATAM

No resto das Américas, o crescimento geral do Canadá e da América Latina foi ligeiramente ajustado para cima. O CAGR de cinco anos do Canadá está posicionado em 3,8% e o da LATAM em 7,3%. No entanto, o crescimento de curto prazo do Canadá foi reduzido para refletir uma perspectiva econômica mais fraca e os aumentos de juros do banco central.

Mas a IDC espera uma recuperação rápida em 2025 e 2026. Para a LATAM, o crescimento de médio a longo prazo foi reduzido, mas as taxas de crescimento de 2022 e 2023 aumentaram ligeiramente. Isso ocorreu em parte devido à volatilidade de algumas moedas locais e à alta inflação.

Em termos de crescimento real, depois de ver um crescimento robusto em 2022, a região desacelerará nos próximos anos, dados seus desafios econômicos (ou seja, os aumentos de juros do Fed). No geral, o mercado de serviços de TI da LATAM ainda supera em muito o crescimento geral do PIB da região.

Na EMEA, a IDC reduziu as perspectivas de crescimento de curto a médio prazo para a Europa e o Oriente Médio e África. As taxas de crescimento de 2023 são agora de 5,3% para a Europa e de 5% para o MEA. A maioria dos grandes mercados da Europa (ou seja, Alemanha, Reino Unido, Itália, Espanha, etc.) viu um crescimento do mercado em 2022 mais forte do que o esperado, mas a IDC permanece cautelosa sobre seu crescimento de curto prazo, dada a inflação e a instabilidade econômica e geopolítica.

Portanto, a IDC espera que os mercados da Europa Ocidental e da Europa Central e Oriental cresçam apenas 5,4% e 4,3%, respectivamente. No entanto, a IDC foi mais otimista em certos grandes mercados da Europa Oriental, como República Tcheca, Polônia e Romênia.

Região APAC

As perspetivas de crescimento para a Ásia/Pacífico foram ajustadas em alta em cerca de 100 pontos base por ano para os próximos quatro anos, em grande parte impulsionadas por uma melhor perspetiva económica e pela entrada de capital estrangeiro. Espera-se que a região cresça 6,1% e 6,4% em 2023 e 2024, com uma perspectiva mais otimista para os principais mercados desenvolvidos.

A perspectiva de crescimento da Austrália/Nova Zelândia foi aumentada de 4% a 5% para mais de 7%, impulsionada pela adoção da nuvem e pelo ciclo de vida da tecnologia. A perspectiva do Japão também melhorou, agora para 3,5% a 4%.

Em grande parte devido à rápida abertura do governo no final de 2022, as perspectivas econômicas da China melhoraram acentuadamente; portanto, o crescimento de curto prazo do mercado de serviços da China é agora projetado para ser de cerca de 8,5%, um aumento em relação à previsão anterior de 6,5%-7%.

Enquanto isso, a IDC reduziu ligeiramente as perspectivas de crescimento para as economias emergentes mais vibrantes do Sudeste Asiático; no entanto, dado que eles são mercados de hiper crescimento em primeiro lugar, com um crescimento anual de cerca de 10%, as mudanças são relativamente pequenas. Eles continuam a ser os mercados de mais rápido crescimento globalmente.

“A desaceleração esperada em 2023 e 2024 pode ser sentida no recente arrefecimento das contratações em centros de entrega globais, como a Índia”, disse Xiao-Fei Zhang, diretor de programas da IDC Worldwide Services Tracker.

“As taxas de atrito relatadas pelos fornecedores também estão tendendo para baixo. Mas a desaceleração da demanda será mais medida e, à medida que projetamos que certos mercados podem se recuperar em 2025, uma grande crise de talentos pode retornar. A lacuna de habilidades digitais é estrutural e demográfica. Os fornecedores devem permanecer focados na gestão de talentos e na requalificação durante a desaceleração do mercado”, concluiu Zhang.

FONTE: HELPNET SECURITY

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