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0 A New Relic publicou o relatório de Previsão de Observabilidade de 2022, que captura informações sobre o estado atual da observabilidade , seu potencial de crescimento e os benefícios de alcançar a observabilidade de pilha completa.
À medida que os ambientes de TI e aplicativos se movem cada vez mais para microsserviços complexos baseados em nuvem, a pesquisa descobriu que os profissionais de tecnologia têm planos ousados para aumentar os recursos de observabilidade para se antecipar a problemas que podem afetar a experiência do cliente e a segurança do aplicativo . Quase três quartos dos entrevistados disseram que os executivos C-suite em sua organização são defensores da observabilidade, e 78% dos entrevistados viram a observabilidade como um facilitador essencial para atingir as metas principais de negócios, o que implica que a observabilidade se tornou um imperativo no nível do conselho.
Esta Previsão de Observabilidade da New Relic e ETR teve 1.614 entrevistados, incluindo 1.044 profissionais — usuários diários de ferramentas de observabilidade — e 570 tomadores de decisão de TI em 14 países para entender seu uso atual de ferramentas e abordagens de observabilidade, bem como suas perspectivas sobre o futuro da observabilidade.
O relatório também revela as tecnologias que eles acreditam que aumentarão a necessidade de observabilidade e os benefícios da adoção de uma prática de observabilidade. Por exemplo, daqueles que tinham práticas de observabilidade maduras, 100% indicaram que a observabilidade melhora a retenção de receita ao aprofundar sua compreensão dos comportamentos dos clientes em comparação com os 34% cujas práticas eram menos maduras.
De acordo com a pesquisa, as organizações hoje monitoram suas pilhas de tecnologia com uma colcha de retalhos de ferramentas. Ao mesmo tempo, os entrevistados indicaram que ansiavam por simplicidade, integração, perfeição e formas mais eficientes de concluir projetos de alto valor. Além disso, à medida que as organizações correm para adotar tecnologias como blockchain, computação de ponta e 5G para oferecer experiências ideais ao cliente, a observabilidade oferece suporte a uma implantação mais gerenciável para ajudar a impulsionar a inovação, o tempo de atividade e a confiabilidade.
O estado de observabilidade
- Apenas 27% alcançaram observabilidade de pilha completa pela definição do relatório – a capacidade de ver tudo na pilha de tecnologia que poderia afetar a experiência do cliente. Apenas 5% tinham uma prática de observabilidade madura pela definição do relatório.
- 33% dos entrevistados disseram que ainda detectam principalmente interrupções manualmente ou por reclamações, e 82% usam quatro ou mais ferramentas para monitorar a integridade de seus sistemas.
- 52% dos entrevistados disseram que sofrem interrupções de alto impacto nos negócios uma vez por semana ou mais, e 29% disseram que demoram mais de uma hora para resolver essas interrupções.
- Apenas 7% disseram que seus dados de telemetria são totalmente unificados (em um só lugar) e apenas 13% disseram que a visualização ou dashboard desses dados é totalmente unificado.
- 47% disseram que preferem uma plataforma de observabilidade única e consolidada.
- Os entrevistados previram que suas organizações precisarão mais de observabilidade para inteligência artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e aplicativos de negócios nos próximos três anos.
“Hoje, muitas organizações se contentam com uma colcha de retalhos de ferramentas que exigem um grande esforço manual para fornecer visões fragmentadas de suas pilhas de tecnologia”, disse Peter Pezaris , vice-presidente sênior de estratégia e experiência do usuário da New Relic . “Agora que a observabilidade full-stack se tornou uma missão crítica para as empresas modernas, a Observability Forecast mostra que as equipes estão se esforçando para alcançar essa visão para que possam criar, implantar e executar ótimos softwares que proporcionem experiências digitais ideais.”
Alcançando a observabilidade full-stack
Entre as principais conclusões do relatório, os dados suportam uma forte correlação entre alcançar ou priorizar a observabilidade de pilha completa e experimentar menos interrupções, taxas de detecção de interrupções aprimoradas e resolução aprimorada. Por exemplo, 34% dos entrevistados que indicaram que já haviam priorizado ou alcançado a observabilidade de pilha completa também eram menos propensos a sofrer as interrupções de alto impacto nos negócios mais frequentes (uma vez por semana ou mais), em comparação com os 52% que tinham não.
Além disso, 68% dos entrevistados que disseram que já priorizaram ou alcançaram a observabilidade de pilha completa também disseram que leva menos de 30 minutos para detectar interrupções de alto impacto nos negócios, em comparação com os 44% que não o fizeram.
A pesquisa implica que o estado ideal de observabilidade é aquele em que as equipes de engenharia monitoram toda a pilha de tecnologia em todos os estágios do ciclo de vida de desenvolvimento de software , empregam características maduras da prática de observabilidade e têm dados de telemetria unificados e um painel unificado ou visualização desses dados – idealmente em uma plataforma única e consolidada. 47% dos entrevistados disseram que preferem uma plataforma única e consolidada, mas apenas 2% disseram que usam uma ferramenta para observabilidade.
Os participantes da pesquisa disseram que alguns dos principais desafios que os impedem de alcançar a observabilidade de pilha completa são a falta de compreensão dos benefícios, muitas ferramentas de monitoramento, sistemas não instrumentados e uma pilha de tecnologia díspar.
Benefícios da observabilidade
De acordo com a Observability Forecast, desenvolvedores e engenheiros buscam soluções que tornem suas vidas melhores e mais fáceis. Quando a New Relic e a ETR perguntaram aos próprios profissionais como a observabilidade ajuda mais desenvolvedores e engenheiros, eles descobriram:
- 36% acreditam que a observabilidade aumenta sua produtividade e permite que eles encontrem e resolvam problemas mais rapidamente.
- Cerca de três em cada 10 disseram que a observabilidade permite a colaboração entre equipes (32%) e melhora seu conjunto de habilidades ou capacidade de contratação (31%).
- 28% sentiram que isso aumenta sua capacidade de inovar.
Planos de implantação ambiciosos
Quando perguntados sobre as principais tendências que impulsionam as necessidades de observabilidade em suas organizações, os entrevistados disseram que a mitigação de riscos, arquiteturas de aplicativos nativas da nuvem, experiência do cliente e adoção de tecnologias de código aberto estavam entre os maiores impulsionadores. Desafios à parte, os entrevistados veem os benefícios finais da observabilidade e esperam implantar recursos adicionais de observabilidade — incluindo AIOps, alertas e monitoramento sem servidor — nos próximos três anos (o relatório se concentra em 17 recursos ao todo).
- Apenas 3% indicaram que suas organizações têm todos os 17 recursos de observabilidade implantados.
- Até 2025, quase todos os entrevistados esperavam implantar recursos como monitoramento de rede, monitoramento de segurança e gerenciamento de logs, bem como recursos menos comuns, como monitoramento do Kubernetes, com a maioria indicando que teriam 88–97% dos 17 recursos de observabilidade implantados. Essa descoberta sugere que a maioria das organizações terá práticas robustas de observabilidade em vigor até 2025.
“A observabilidade, por sua própria natureza, deve olhar para a pilha completa de dados disponíveis. Olhar para uma única camada fornece apenas uma visualização de silo. Para oferecer a experiência digital necessária para permanecer competitiva, as empresas devem ir além da infraestrutura e tornar seus negócios digitais observáveis”, Gartner , Insight de inovação para observabilidade, por Padraig Byrne e Josh Chessman , atualizado em 9 de março de 2022.
Oportunidades de mercado
À medida que buscam planos agressivos de implantação de recursos de observabilidade, 72% dos entrevistados esperavam manter ou aumentar seus orçamentos de observabilidade no próximo ano. 52% dos entrevistados, incluindo 57% dos executivos C-suite, esperavam que os orçamentos de observabilidade aumentassem no próximo ano. Isso inclui 14% de todos os entrevistados e 16% dos executivos C-suite que esperavam aumentar os orçamentos de forma significativa ou extensiva – e a oportunidade de mercado é considerável.
Olhando para o futuro, os entrevistados prevêem que suas organizações precisam de observabilidade para uma variedade de tecnologias de tendências, incluindo IA, 5G e Web3. Os executivos C-suite antecipam a necessidade de observabilidade mais para IA (51%), IoT (48%), computação de ponta (38%) e blockchain (36%) nos próximos três anos.
FONTE: HELPNET SECURITY