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O Bicicletar, sistema de bicicletas compartilhadas de Fortaleza, apresenta instabilidade e recursos sem funcionar devido a um ataque cibernético criminoso nos servidores da empresa. As falhas ocorrem desde a última sexta-feira (6), quando o aplicativo começou a emitir mensagens informando sobre a paralisação temporária dos serviços. Nesta segunda-feira (9), 16 estações ainda presentam problemas.
A Secretaria Municipal da Conservação e Serviços Públicos (SCSP) esclareceu que, em função da invasão, estão sendo feitas restaurações nos computadores da Serttel, responsável pelo Bicicletar. Por nota, a Secretaria de Serviços Públicos garantiu que não houve perda ou vazamento de dados na invasão que aconteceu na sexta-feira.
“A empresa tomou as medidas necessárias para apurar os fatos e reforçou os mecanismos de segurança para garantir a integridade dos seus sistemas e evitar que novos incidentes desse tipo voltem a ocorrer”, acrescentou no informe. No processo de restabelecimento do servidor, o serviço ainda pode apresentar falhas.
Os usuários do Bicicletar reclamam que ainda estão com o serviço indisponível, mas pontuam que mensagens estão sendo enviadas para alertar sobre a instabilidade do serviço por meio do aplicativo. Como é o caso do educador físico, Luciano Costa, 30, que há 3 anos recorre às bicicletas compartilhadas para ir ao supermercado, shopping e à praia. “Hoje de manhã eu precisei ir no Centro de Fortaleza, e eu me vi na obrigação de pegar um ônibus. Eu nem cheguei a ir (na estação), porque a bicicleta nem abriu”, conta.
Luciano avalia o Bicicletar de forma positiva, um dos motivos por utilizar o serviço diariamente. “O plano que eu pago é anual, eu utilizo bastante, mas de sexta-feira pra cá ficou indisponível o sistema. A gente liga pra lá e eles dizem que é só uma atualização e nada do sistema ser resolvido”, acrescenta.
80 estações
Atualmente, o Bicicletar possui 80 estações de bicicletas compartilhadas, com previsão de que haja um total de 210 estações até o final de 2020, e o sistema alcançou a marca de 2,8 milhões de viagens em Fortaleza. Mais de 220 mil cadastros de usuários, em 91% utilizam o Bicicletar por meio do Bilhete Único.
FONTE: G1