Porto Seguro comunica tentativa de ataque

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A seguradora brasileira Porto Seguro comunicou hoje à tarde ao mercado ter sofrido uma “tentativa de ataque” que afetou seus sistemas causando instabilidade. A empresa prestou essa informação por meio de um “Comunicado ao Mercado” com data de hoje e o título “Tentativa de Ataque Cibernético Comunicado ao Mercado – Tentativa de Ataque Cibernético”, assinado por Roberto Santos, diretor-presidente e de relações com investidores.

Externamente, os ativos digitais da empresa parecem estar em operação, desde o site de atendimento a novos clientes até o de Relações com Investidores e solicitação de socorro. Até as 19h40 de hoje, nenhum grupo de ransomware havia publicado qualquer informação relacionada com o incidente. Usuários da área de saúde da seguradora notaram instabilidade: ao solicitar autorização para um exame hoje pela manhã, um usuário informou no Linkedin que o aplicativo móvel não respondia e o do desktop também não.

A Porto Seguro, fundada em 1945, é reconhecida como uma das maiores seguradoras do país nos segmentos de seguro de automóveis e de residências: tem 13 mil funcionários e um valor de mercado que alcançou R$ 15,2 bilhões em março de 2021. A empresa opera com produtos de seguro saúde, finanças, consórcio, serviços, previdência privada, capitalização e cartão de crédito. Em 2020 ela teve um lucro de R$ 1,695 bilhão e um faturamento de R$ 18,9 bilhões.

Este é o comunicado que a empresa publicou.

COMUNICADO AO MERCADO

A PORTO SEGURO S.A. (“Porto Seguro” ou “Companhia”) (B3: PSSA3), em atendimento à
Resolução CVM 44/2021 e legislação em vigor, comunica aos seus acionistas e ao mercado em
geral que, nesta data, sofreu uma tentativa de ataque cibernético que resultou em uma
instabilidade parcial em seus canais de atendimento e alguns de seus sistemas.

A Companhia informa que prontamente ativou todos os protocolos de segurança e, desde as 15
horas, vem restabelecendo gradualmente seu ambiente operacional e segue trabalhando para
retomar à normalidade o mais breve possível.

Esclarece ainda que, até o momento, não foi identificado qualquer vazamento de dados da
Companhia, suas controladas, seus clientes e/ou parceiros, incluindo quaisquer dados pessoais.
A Porto Seguro manterá o mercado e as autoridades competentes atualizados de quaisquer
informações relevantes relacionadas ao caso.

São Paulo, 14 de outubro de 2021.
Roberto Santos
Diretor Presidente e de Relações com Investidores

FONTE: CISO ADVISOR

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