Problema de MFA bloqueou acesso a recursos Microsoft

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Empresa tuitou dizendo que o problema esteve “impedindo alguns usuários de acessar os serviços do Microsoft 365”

Usuários de serviços online da Microsoft tiveram dificuldades em fazer acesso a eles desde a manhã de hoje porque houve falha no sistema de login com múltiplos fatores de autenticação. Até mesmo nos serviços do X-Box foram registrados problemas. Houve usuários que se queixaram do problema especialmente porque estavam migrando todos os seus usuários para MFA.

O problema se prolongou até as 16h de hoje, quando a empresa informoui pelo Twitter: “Concluímos as atividades de expansão na infraestrutura subjacente para mitigar o problema e confirmamos com os clientes afetados que o problema agora foi resolvido”. Vários usuários afirmam que a empresa esteve fazendo atualizações no sistema de produção.

Os problemas começaram pela manhã. Por volta do meio deia de hoje (horário de Brasília) a empresa tuitou: “Estamos investigando um problema com a autenticação multifator que está impedindo alguns usuários de acessar os serviços do Microsoft 365. Informações adicionais serão fornecidas no centro de administração sob MO287933”.

A Microsoft acrescentou por volta das 13h30 que continuava investigando “a causa raiz e as etapas apropriadas para correção. Confirmamos que esse problema é específico para usuários com servidores Multi-Factor Authentication locais que se conectam ao ADFS ou NPS para Multi-Factor Authentication”.

Por volta das 15h30 um tuite de atualização foi publicado, informando que a empresa havia tomado “medidas para melhorar o desempenho em toda a infraestrutura afetada e estamos começando a ver remediação para os usuários afetados. Continuamos investigando a causa raiz e monitorando de perto o serviço para garantir que a recuperação seja alcançada”.

Segundo o portal Bleeping Computer, em abril deste ano uma interrupção do Microsoft Teams também impediu os usuários de todo o mundo de fazerem login em suas contas, bloqueando ainda os que já estavam conectados.Outra paralisação em grande escala em março de 2021 derrubou vários serviços da Microsoft, incluindo Microsoft 365, Microsoft Teams, Exchange Online, Formulários, Xbox Live e Yammer após problemas generalizados de login do Azure Active Directory.

Em setembro de 2020, os clientes da Microsoft tiveram outra interrupção global, sendo informados com mensagens de erros “transitórios” que também derrubaram o Office 365 e serviços relacionados, incluindo Microsoft Teams, Office.com, Power Platform e Dynamics365.

FONTE: CISO ADVISOR

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