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Um novo estudo da Juniper Research descobriu que os gastos com Regtech, sistemas que permitem que bancos e outros setores altamente regulados para atender seus encargos de conformidade, vai ultrapassar US$ 130 bilhões em 2025, de US$ 33 bilhões em 2020. O relatório descobriu que esse crescimento de 290% está sendo alimentado por um maior uso de IA para automatizar tarefas altamente manuais e a transição para a integração digital, que surgiram como recursos críticos após a pandemia
A pesquisa recomenda que os fornecedores da Regtech tornem a IA uma parte central de suas soluções, ao mesmo tempo em que aproveitam a inteligência humana para manter suas decisões totalmente explicáveis. Os recursos da IA para automatizar tarefas manuais permitirão que as empresas comecem a melhorar seus níveis de gastos com conformidade regulatória.
Integração digital em bancos crescendo rapidamente
A nova pesquisa, Regtech: Oportunidades de Mercado, Desafios e Previsões 2021-2025, descobriu que cerca de 330 milhões de novas contas bancárias serão abertas via integração digital em 2025, de 184 milhões em 2020. Em última análise, os consumidores continuarão a usar a integração digital em todos os tempos – números maiores e, como tal, os fornecedores devem projetar estratégias de longo prazo que suportem isso.
O autor da pesquisa Nick Maynard explica: “A integração digital foi acelerada por medidas de bloqueio, mas, em última análise, é uma aceleração das tendências existentes em direção a um maior envolvimento digital. As empresas devem reconstruir seus processos KYC e onboarding do zero para aproveitar essas novas capacidades, ou perderão terreno para concorrentes digitalmente nativos”.’
IA ganhando terreno na integração digital
A pesquisa também descobriu que quase 18% da integração digital bancária em 2025 globalmente usará sistemas de IA, em comparação com menos de 4% em 2020. O relatório identificou que a introdução de IA em áreas como verificação de documentos de identidade significa que as empresas podem finalmente sair de seus ainda processos amplamente manuais para um modelo totalmente digital de KYC (know your customer). Isso proporcionará economias de custo significativas de mais de US$ 460 milhões apenas na integração bancária e também proporcionará uma experiência de usuário significativamente aprimorada.
FONTE: TI INSIDE