T-Mobile sofre violação de dados que afeta clientes sem fio pré-pagos

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Você é um cliente pré-pago da T-Mobile? Se sim, você deve criar ou atualizar imediatamente o PIN / senha da sua conta associada como proteção adicional.

A gigante das telecomunicações norte-americana T-Mobile divulgou hoje mais um incidente de violação de dados que expôs recentemente informações potencialmente pessoais de alguns dos clientes que usam seus serviços pré-pagos.

O que aconteceu? Em um comunicado divulgado em seu site, a T-Mobile disse que sua equipe de segurança cibernética descobriu um “acesso malicioso e não autorizado” a informações associadas a um número não revelado de seus clientes de contas sem fio pré-pagos.

No entanto, a empresa não divulgou com precisão como a violação ocorreu, quando ocorreu e como os invasores conseguiram acessar, sem autorização, as informações privadas dos clientes pré-pagos da empresa.

Que tipo de informação foi acessada? Os dados roubados associados às contas sem fio pré-pagas dos clientes incluem:

  • nomes
  • números de telefone,
  • endereços de cobrança (se os clientes fornecerem esses dados durante o estabelecimento da conta),
  • números de conta e
  • classifique planos e recursos, como se um cliente adicionou um recurso de chamadas internacionais.

“O plano de tarifa e os recursos do seu serviço de chamada de voz são ‘informações de rede proprietárias do cliente’ (‘CPNI’) sob as regras da FCC, que exigem que você notifique esse incidente”, afirmou a T-Mobile.

Que tipo de informação não foi comprometida? O gigante das telecomunicações confirmou que nenhuma informação financeira, números de segurança social e senhas foram comprometidas como resultado do incidente de violação de segurança.

O que a T-Mobile está fazendo agora? A empresa tomou as medidas necessárias para interromper o acesso não autorizado após a descoberta e notificou imediatamente a aplicação da lei do incidente de segurança.

A empresa também está notificando os clientes afetados por e-mail e direcionando-os para uma página de suporte ao cliente no site da T-Mobile.

A T-Mobile também deixou claro que, se você não receber uma notificação por e-mail da empresa, é provável que sua conta não esteja entre as pessoas afetadas por esse incidente, mas “é possível que você não tenha recebido notícias da [empresa] porque [it] não possui informações de contato atualizadas para você “.

“Estamos sempre trabalhando para melhorar a segurança, a fim de permanecer à frente de atividades maliciosas e proteger nossos clientes. Temos várias salvaguardas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados”, afirmou a T-Mobile.

O que você deve fazer agora? Recomenda-se que os clientes afetados atualizem o PIN / código de acesso para acessar suas contas.

Faça isso mesmo que não seja afetado – apenas para estar do lado mais seguro.

Os clientes afetados também devem suspeitar de e-mails de phishing, que geralmente são o próximo passo dos cibercriminosos na tentativa de induzir os usuários a divulgar suas senhas e informações de cartão de crédito.

Embora o incidente de violação de dados da T-Mobile não exponha nenhuma informação financeira, é sempre uma boa idéia manter um olhar atento ao extrato bancário e do cartão de pagamento para qualquer atividade incomum e informar o banco, se houver algum.

O incidente ocorre mais de um ano após a T-Mobile sofrer uma violação significativa de dados que expôs nomes, endereços de email, números de telefone e informações de conta para cerca de 2 milhões de clientes.

FONTE: The Hacker News

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